Name: Доставляють зіпсований вантаж!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 5 декабря, 2024 год 39 просмотров

Нова пошта перевершила сама себе! В останній раз з поштомата я забрала посилку, яка була вся у бруді! Більше того, коли я відкрила пакет в бруді була ще й сама річ! А це, на хвилинку, замшева дублянка!! Повернути річ в такому вигляді продавцю я не можу. Одразу після отримання оформила претензію через додаток. Через кілька днів зі мною зв'язується дуже неприємна особа і повідомляє, що мені відмовлено в компенсації!! Що начебто вони подивились камери і нічого не виявили, при тому ж в телефонній розмові вона повідомила, що біля поштомата камери немає і невідомо в якому стані посилка була завантажена в поштомат! Я так розумію, що з новою поштою треба вирішувати питання через суд. І це при тому, що я була у них постійним клієнтом і отримувала 30+ посилок за місяць. Ганьба!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Доставляють зіпсований вантаж!!!

Достоинства:

Жодного!

Недостатки:

Отримаєте зіпсований вантаж!

Комментарии к отзыву

Анна 5 декабря, 2024 год

20451049253668

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 декабря, 2024 год

Доброго ранку!

Обов'язково все перевіримо та незабаром повернемось до вас із відповіддю.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 декабря, 2024 год

Під час перевірки не було виявлено порушень, які б мали такі наслідки, що зазначені на фото. Наразі можемо компенсувати 30% від оголошеної вартості товару в обмін на вантаж. Уточніть, будь ласка, чи погоджуєтесь?

Ответить

Анна 6 декабря, 2024 год

Ви в своєму розумі?? Або 100% компенсація в обмін на товар, або 100% компенсація хімчистки!! Інакше справа далі піде в поліцію, службу захисту прав споживачів і далі до суду!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 декабря, 2024 год

Доброго ранку, Анно!

Не хотіли вас засмучувати, адже це пропозиція в якості лояльності, як постійному клієнту, через те, що наша вина не виявлена то йдемо вам на зустріч та пропонуємо виплату згідно з оголошеною цінністю в обмін на пошкоджений вантаж або компенсацію.

Ответить

Анна 7 декабря, 2024 год

То зв'яжіться зі мною.

Ответить

Рита 7 декабря, 2024 год

Да ви шантажистка, пані. Мільйон долларів та вертоліт не бажаєте?

Ответить

Анна 7 декабря, 2024 год

Ви це серйозно?)) Подивилась би на вас, якщо б вам річ прийшла в такому стані! Всі такі "розумні", коли справа їх не стосується.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 декабря, 2024 год

Добрий день!

Питання в роботі, просимо ще трішечки почекати.

В понеділок повернемося до вас.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 декабря, 2024 год

Добрий день! Маємо інформацію, що питання вирішено.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23667 отзывов / 5187852 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы