Кур'єрська доставка: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Михайло Отзыв написан 4 декабря, 2024 год 14 просмотров

Я відправляв бойлер на заміну по гарантії. Замовляв ку'рську доставку ТТН 20451043421327 створена 20.11.2024, сказали що заберуть в цей день до 19.00. Ніякого кур'єра в цей день не було, на дзвінки не відповідав і служба підтримки не допомогла. Забрали 21.11.2024 о 12.35 год.
Сервісний центр відправив новий бойлер ТТН 20400427498121 від 02.12.2024 на мою адресу. 04.12.2024 о 07.18 мені передзвонили з Нової пошти і сказали, що кур'єр буде близько 10.00, в першій половині дня точно. Яке було здивування, що не о 10.00 не в першій половині дня не має. Підтримка мовчить, кур'єр не відповідає, на гарячій лінії бот. Я хотів в цей день бойлер вже під'єднати, тепер не знаю.

Достоинства:

Раніше була топова компанія з доставки.

Недостатки:

Не відповідають за свої слова, своїх робітників, підтримки нуль

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 декабря, 2024 год

Добрий день!

Кожного дня ми докладаємо максимум зусиль, аби надати найкращий рівень обслуговування клієнтам. За накладною бачимо, що посилку було доставлено за адресою 04.12.2024 о 14:31:51, попередньо відправником не було зазначено часових інтервалів. Перепрошуємо, що довелося очікувати 🙏

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23663 отзыва / 5187802 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт