НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Нова почта постійно БРЕШУТЬ, тому що вони ШАХРАЇ - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Нова почта постійно бреше, у вас такі працівники двієчники працюють, чи може їх задача стоїть збрехати та дурити.
1. Мене не цікавить ваш шлях та деформація. Також, яка може бути деформація пакета, товар прийшов не у ящику а у пакеті, так може не потрібно брехати, ви навіть не знаєте у чому він прийшов, якщо такі дурниці пишете, ви навіть відео не дивилися, а те що у мене фото розірваного пакету, це що, у вас пакети від повітря розкладаються, так і за це потрібно відповідати також..
2. Хто здійснював огляд вантажу, ви чи хто.
3. Претензію було сказано працівнику нової почти, і ви це повинні були бачити на відео, якщо ви дивилися, а якщо ваш працівник про це бреше, так у вас напевно там всі брешуть. Працівнику було повідомлено про розірваний пакет, та повідомлено про фото, який просто ніяк не відреагував. На відео ви також повинні були бачити розірваний пакет.
4. У мене є фото розірваного пакету, також, так названі спеціалісти нової почти, товар був не один, а витягнуто було лише тільки перший, і то повністю не оглядався, так як була тривога, про що вам вже неодноразово говорилося, але ж ви заодно, тому що у вас одне брехати, дурити та займатися шахрайством.
5. Претензія була на повну вартість, в такому разі можливо погодитися на половину від оголошеної вартості.
Рішення без змін. Або ви плутає номер накладної, оскільки звернулись майже через 2 тижня після отримання.
Перевірили за вашим номеру телефону - були аналогічні отримання відправок та по цій накладні рішення залишається без змін.
Можемо запропонувати переглянути відео отримання у відділенні, якщо погоджуєтесь - напишіть, де та коли плануєте оглянути, ми надішлемо це відео керівнику відділення.
4. … товар був не один, а витягнуто були лише тільки перший, і то повністю не оглядався, так як була тривога, … . Повторюю ще раз, витягнутий товар був перший, і то повністю не оглядався, лише візуально, чи вам сліпі.
І ви постійно брешете, ви що не бачили, що я фотографував, як що ви відео дивилися, а якщо бачили що я фотографував, так що вам не видно було, що я фотографував розірваний пакет, нова почта це цілком брехлива організація, яка постійно бреше.
І ви що скажете, я до працівника не підходив, на відео що не видно, чи ви дивитесь те, що вам потрібно. А якщо підходив, то для чого, ви не цікавилися, спитати де туалет, і вона вам збрехала, що я не підходив, але ж на відео видно, що я підходив і повідомив її про розірваний пакет, де вона просто проігнорувала, мені не важко до неї підійти і нехай мені прямо при мені скаже для чого я до неї підходив.
Дуже прикро, що у вас склалася така думка, адже ми завжди намагаємося у всьому розібратися та допомогти у вирішенні питання. Перевіривши детально за камерами спостереження від відправки вантажу, шляху транспортування до отримання, вини компанії не виявлено. При отриманні ви проводили огляд та претензій не мали. Також вам пропонували у якості лояльності компенсацію у розмірі 15% та ви відмовились. На жаль, рішення залишається без змін.
Як претензій не було, я підходив до вашого працівника, яка проігнорувала мою претензію, та ще була тривога. Взагалі, ви крім цього ще повинні були покарати працівника, яка проігнорувала мене, так виш своїх брехунів не чіпаєте. В у такому разі я змушений буду звертатися до вашого головного керівництва та до засновників нової почти, аби вони дізналися про ваші брехні та ваше шахрайство.