НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Слив персональных данных клиентов третьим лицам - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Треш в другом.
Работники Новой почты, конкретно г. Дружковка Донецкой обл (речь об отделении 3, но посылки проходят и через первое) воруют персональные данные клиентов и сливают номера телефонов и личности своих клиентов криминальным элементам (компания ранее судимых граждан). Итог такой: ты делаешь заказ и как только посылка приходит в Дружковку, твой аккаунт на олх или другой торговой площадке по этому номеру уже взломан, далее твои личные переписки с продавцами и покупателями, непойми кто использует как хочет, когда намереваешься купить товар и об этом есть переписка с продавцом, этот товар сразу же перекупают. Это происходит системно. Доходит до смешного, что перекупают в тот де день и именно в Дружковку. То есть заказал на Нову Почту и меняй аккаунт олх, потому что работники сольют твой телефон и твой аккаунт будет взломан, естественно с финансовыми потерями для тебя.
Плюс неадекватность самих работников. Забираешь посылку, оператор на тебя смотрит и спрашивает: «А что у вас там?» Это нормально? Я должен отчитываться перед работниками НП что я себе заказываю? Делаю замечание, в ответ невнятное бурчание, что вдруг там запакованный айфон или наушники... где нельзя вскрывать пленку. Говорю: в пакете заказа нет коробки, видно же. То есть оператор на ходу придумывает объяснение своего странного любопытства. Это третье отделение.
При оформлении заказа на олх высвечивается полная сумма к оплате, приходит посылка, сумма к оплате оказывается больше. Пытаюсь выяснить, оператор (то же который очень любопытен) некомпетентен, просто по-хамски заявляет: не хотите платить сколько сказано, посылка едет назад. То есть 2 человека потратили время - один на отправку, другой на оформление и получение, работала целая система олх и перевозчик, все это на смарку потому что работник просто некомпетентен? Причём работает давно.
На помощь пришёл второй оператор, который объяснил, что просто товар 3 кг запаковали в коробку на 15 кг, так что платить как за 15. Радости мало, но хоть объяснили, это уже вина продавца что так запаковал.
По поводу любопытства кто там что заказывает и сливания персональных данных клиентов третьим лицам, проведите среди работников разъяснительные беседы, что данные деяния квалифицируются как нарушение неприкосновенности частной жизни - см статью УКУ и персональных данных, плюс тот, кто этим занимается, по факту сообщник в преступлении - ст 363 УКУ, потому что сливает телефоны по которым потом взламываются аккаунты.
По факту, после каждого заказа пришедшего в Дружковское отделение, потом надо заново регистрироваться на торговых площадках с другим номером, потому что все, дальше взломанным акаунтом пользоваться нельзя, все данные утекают.
Разъясняйте своим работникам ответственность за слив данных клиентов и излишнее любопытство.
отзыв
Комментарии к отзыву
То у вас якась інша проблема. Бувають неполадки у додатку, коли при кожному вході запрашує логін і пароль, потім пише, що невірний, хоча вводиш вірно. Але це технічні проблеми сайту OLX, а не тому, що вас хтось зламує. І кому потрібно "вихвачувати" ваш товар? Просто його купив хтось інший, поки ви вагались, бо торгівля на OLX не стоїть на місці.
Не будьте довірливі в інтернеті, ставте надійні паролі і нікому їх не давайте.