Вінниця, відділення №8 - втручаються в посилки, міняють деталі - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 19 апреля, 2024 год 91 просмотр
Жахливе відділення!

Співпрацюють з шахраями: відкривають посилки, потім міняють деталі в товарі і перепаковують посилку.
Роблять все це, не зважаючи на OLX-доставку та не боячись зіпсувати репутацію Нової Пошти.
Відео, де шахрай "витягує" з оператора НП підтвердження, що насправді то все добре доступне за посиланням -
.
Фото радіоприймача із заміненою деталлю до візиту до відділення №8 та після також додано.
Не чекали такого від такого від, колись провідного перевізника України. Сервіс, вочевидь, деградує. Щодо відділення, то всім раджу обходити його десятою дорогою, а по перевізнику - наступного разу навряд чи буду користуватися його послугами... ганьба! НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Вінниця, відділення №8 - втручаються в посилки, міняють деталі НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Вінниця, відділення №8 - втручаються в посилки, міняють деталі

Достоинства:
  1. Швидка доставка
Недостатки:
  1. Втручання у вміст посилок.
  2. Служба внутрішньої безпеки не виконує своїх функцій.
  3. Кругова порука, що з високою ймовірністю схвалена керівництвом компанії Нова Пошта. І є їх Новою Політикою в ставленні до своїх клієнтів.




Комментарии к отзыву

Vshmel 20 июня, 2024 год
Первое фото устройства до отправки НП, а второе когда оно вернулось отправителю, я правильно понял ?
Vshmel 25 июля, 2024 год
На фото просто они выглядят как два разных устройства, на втором на кнопка и возле них затёрты маркировки, как это возможно сделать за короткий период, пока приёмник ,,катался,, к получателю ?
Карина 6 мая, 2024 год
Полностью поддерживаю, у меня вообще было ещё круче - курьер забрал холодильник, без упаковки, мы не поехали на отделение с ним, а доверили всё ДолбоПочте.

В итоге через 4 дня я звоню в поддержку, типа Где холодильник? Никаких смс, и доставка всего на 75 км, а пошёл уже пятый день.



В поддержке мне вообще говорят, что по моим данным нет никаких оформлений, я вообще в шоке - как так )



За доставку заплатили 1500 грн, и ноль.



В итоге с горем пополам привезли его через 8 дней (!!!), но и тут не всё ровно, мы оформляли с подъёмом на этаж, а нас ставят перед фактом, что курьез в течении часа будет и никакого подъёма нет - к подъезду и всё.



Мы срываемся с проблемами, бросив все дела, и выезжаем своим ходом туда, за 75 км, на ночь глядя, чтоб занести холодильник самим.



На пол пути нам перезванивает оператор и говорит - Да, действительно, с подъёмом на этаж.

Но мы-то уже едем, смысла возвращаться нет, более половины пути проехали.



Ладно. Привезли - выгрузили - включили - лампочка загорелась, типа работает.



НО ЭТО НЕ ВСЁ.

Проходит года 3 после этого, и мать решила за ним прибрать, отодвинула его, а там компрессор и провода пластилином залеплены, сам испаритель (сетка железная сзади, для понимания) тоже подряпанная, в общем заменено полностью ВСЁ.

Что неудивительно, потому что холодильнику 20 лет было, а состояние было как с завода - мать вылизывала его постоянно.



ИТОГ какой. Холодильник поехал сначала на гараж, где провёл пару дней, пока с ним ковырялись. И потом уже оформили официально послыку в систему, при этом указав неправильные параметры доставки.



После этого я с Новой почтой как покупатель не работаю вообще)

Разводящая гнилая контора с такими же ценами и сервисом обкуренных малолеток
Anton 8 мая, 2024 год
Хочу отметить, что мы тоже не сразу обнаружили подмену и просто были рады, что успели вернуть приёмник из кривых рук их подручных, "мастеров".
Anton 11 мая, 2024 год
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -

Після декількох запитів офіційної відповіді щодо інциденту отримали таку резолюцію.



Правду кажучи, якби не вона можна було б вже забути про все, але додалося ще доказів, що було втручання конструкцію приймача.

Окрім старого та потертого коліщатка, був запаяний (!) вживаний валкодер від попередньої моделі, вже вищезгаданими криворукими "спеціалістами" з перебору техніки. Вже і раніше старалися обходити НП через постійне підвищення цін і накрутки на об'ємній вазі... але цей випадок поза конкурсом взагалі. Тепер є про що розповідати друзям та знайомим.
Anton 11 мая, 2024 год
2 дні (09.05.2024) тому розібрали приймач, щоб перевірити чи нічого іншого не було замінено і, дійсно виявили ще підміну валкодера.
Anton 20 апреля, 2024 год
Розібрався, як воно тут працює і визначає унікальність зображення



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Anton 20 апреля, 2024 год
А цей смартфон свого часу взагалі пішов за водою...

Перевірю чи прикріпиться картинка зараз НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Anton 20 апреля, 2024 год
Додаткове фото, щоб ніхто не мав сумнівів і не казав, що не те освітлення
Anton 20 апреля, 2024 год
Чомусь з першого разу не прикріпилося
Anton 20 апреля, 2024 год
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -

Розібрався в чому справа - хеш файлу має бути унікальним cool

Хай докази висять повище.
Ответ представителя Новая Почта 20 апреля, 2024 год
Добрий день!  Чи можете написати номер накладної цього відправлення. Обов'язково все перевіримо.
Anton 20 апреля, 2024 год
Спробую ще раз. Зображення в попередніх коментарях не прикріплюються.
Anton 20 апреля, 2024 год
Вітаю!

20 4003 8620 8465 - для історії.

Вже було "розслідування" за цією накладною вашою службою внутрішньої безпеки. Вердикт - так і має бути biggrin

Перш, ніж виносити це на публіку багато спілкувалися з вашими колегами в телефонному режимі та в приваті Фейсбуку.
Ответ представителя Новая Почта 20 апреля, 2024 год
Бачимо, що була зафіксована претензія стосовно вищеописаної ситуації. Була проведена перевірка та перегляд наявного архіву відеонагляду. Вина компанії не підтверджена. Впевнені, що працівники не зацікавлені в таких діях 😉  Сподіваємося, що в майбутньому це більше не повториться. Якщо будуть питання, то ви знаєте, куди можна звернутись 💗 Гарного дня та мирного неба!
Anton 20 апреля, 2024 год
Тішить, що особисто у Вас із зором все добре, на відміну від інших коментаторів тут.

Так, звісно знаємо куди звертатися, щоб отримати беззмістновні відписки, що приправлені купою недоречних смайликів!
Ответ представителя Новая Почта 20 апреля, 2024 год
Запевняємо, що для нас головне - задоволений клієнт. Шкода, що така ситуація мала місце в нашій співпраці.
Anton 20 апреля, 2024 год
Для більш повної картини додам трохи технічних деталей.



1.Справа в тому, що цієї запчастини до радіоприймача Sangean ATS 909 X2 не знайдеш не тільки в Україні, але і на маркетплейсах типу Ebay чи AliExpress взагалі. Запчастини для нього можна придбати лише у офіційного дистриб'ютора фірми в Нідерландах або зняти з такого самого чи попередньої моделі 909X.



2. Не знявши валкодера цей приймач неможливо розібрати.

Питання: кому і для чого знадобилося розбирати приймач?



Саме в процесі чого і була поставлена інша деталь - з попередньої моделі 909X .

Це я до того, що помилка з боку відправника 100% неможлива.

А методи роботи шахраїв так і лишилися нез'ясованими. Маю на увазі, як їм вдалося оминути камери спостреження.
Ірина 20 апреля, 2024 год
Два однакових фото з однаковими деталями лише під різним світлом і відео де якийсь неадекватний мужик питає про відмову у оператора. Шановний, невже Укрпошта так погано платить своїм казочкам , що ви так погано підготувались ?
Anton 20 апреля, 2024 год
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -

Спеціально для історії залишу тут більш наочне порівняння. Коли із зором все добре, то різниця очевидна.
Anton 20 апреля, 2024 год
Хотів додати цю картинку до коментаря вище, не вийшло.

То хай вже буде тут...
Anton 20 апреля, 2024 год
Не дуже уважна пані, виявилась правою лише в цьому

>> де якийсь неадекватний мужик

Мужик дійсно неадекватний, бо це шахрай-покупець, що підставляє хлопчину з Нової Пошти ))
Anton 20 апреля, 2024 год
Да, судя по твоим отзывам так оно и есть.

Учись как нужно врать у службы внутренней безопасности Новой Почты.
Anton 20 апреля, 2024 год
Казочки тут намагаєтесь розповідати, Ви причому під різними акаунтами)



А на фото, окрім освітлення виділені деталі відрізняються за розміром та формою.

А если ты просто подслеповатая внештатная дура на зарплате у аферистов из Новой Почты, ничем тебе помочь не могу =)
Ірина 20 апреля, 2024 год
Не адекватний ще і продавець , не тільки покупець))
Anton 20 апреля, 2024 год
Думка анонімною дурепи в Мережі дуже важлива для нас.

Залишайтесь, будь ласка на зв'язку! vawe
Ірина 20 апреля, 2024 год
Як і і відгук анонімного неадекватна . Також дуже важлива, але посміятись з нього багато хто посміявся. Веселіть нас і надалі, будь ласка))
Anton 20 апреля, 2024 год
Але на відміну від Вас, я не афілійований з компаніями доставки і відгук мій цілком обгрунтований та об'єктивний - про конкретне відділення, конкретного міста.

Та і акаунт у мене один без Вашого роздвоєння особистості на Ірину та Iren =)
Ірина 7 мая, 2024 год
Ти просто дурень. В мене один аккаунт, а в тебе мислення туге -одне ім'я значить і людина одна і та ж. Дібіл))
Anton 7 мая, 2024 год
О, як у тебе бабцю нерви здали))

Мабуть, крім розумової відсталості у тебе ще і повний клімакс.

Приплив почався?!

Значить точно то твій клон)) Погано працюєш, працюй краще, а то грошей на ліки не вистачить!
Iren 19 апреля, 2024 год
По фото невозможно определить, подменили или нет деталь. Просто освещение или угол света разный, другой разницы не видно.

Если получатель не менял деталь - то он, конечно же, отстаивает свою позицию на видео, из которого тоже ничего не понятно.

Делайте доказательства более качественные и убедительные. Эти фото и видео вообще ни о чём. Хтось скасував якусь заставку, якийсь виробник. Це взагалі про що?

На видео, прежде всего, нужно назвать дату: число, месяц, год, когда делается данная запись. Затем назвать место, откуда она делается: город, улица, номер отделения новой почты.

Затем назвать номер накладной, по поводу которой возникла спорная ситуация. Затем уже суть ситуации.



Клиента желательно предупреждать, что вы подробно сфотографировали и сняли на видео товар как снаружи, так и изнутри, и что в случае подмены будете обращаться в полицию. Чтобы у него не возникало желание что-то менять.



Называть кого-то мошенником до решения суда непозволительно, вас самого могут привлечь за клевету и публичные оскорбления. Мошенником человека может признать только суд.
Anton 19 апреля, 2024 год
>>Хтось скасував якусь заставку



А власне, Ви особисто просто не вмієте слухати чи не володієте державною мовою взагалі? smile
Anton 19 апреля, 2024 год
>>На видео, прежде всего, нужно назвать дату: число, месяц, год, когда делается данная запись. Затем назвать место, откуда она делается: город, улица, номер отделения новой почты.



Это нужно сообщить покупателю-мошеннику. Впоследствии у него по базе типа GetContact оказалось 2 фамилии, 3 отчества и куча объявлений на OLX
Anton 19 апреля, 2024 год
А Вы кто для начала, небезразличный сотрудник НП в гражданском? =)

Или просто не можете пройти мимо, когда в Инете, кто-то, по Вашему мнению неправ?

Даже, если на фото и есть недостатки освещения, то все равно видно, что размеры и изношенность это колесика валкодера отличаются и это сразу бросается в глаза.

В отношении же, что и кто отменил и почему Вам это непонятно, также Ваши проблемы. Главное, что представители НП все поняли, но сказали, что это норма.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23667 отзывов / 5187852 просмотра
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов