"Покращення" від Нової Пошти наглядно (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Yurii Отзыв написан 23 ноября, 2023 год 68 просмотров

Історія одного окремо взятого поштомату в одному окремо взятому будинку.

1. Було протягом останніх майже трьох років:
Вартість доставки: 75 грн.
Час доставки: 1-2 дні.
$НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - \Покращення\ від Нової Пошти наглядно$

2. Стало віднедавна:
Вартість доставки: 100 грн.
Час доставки: 2-4 (якщо пощастить) дні.
$НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - \Покращення\ від Нової Пошти наглядно$

Шановна Нова Пошта! У цій ситуації мене цікавить виключно одне-єдине запитання: Навіщо?

P.S. Абсолютно нічого не маю проти того факту, що ви утримуєте ботоферму, яка пише вам хвалебні відгуки і ставить 5 зірочок (зрештою, всі компанії так роблять), та все ж, мабуть, не варто переходити межу та спускати з ланцюга найбільш агресивного бота під іменем "Ірина", що бігає по негативних відгуках та займається цькуванням та булінгом авторів. Наведіть, будь ласка, з цим порядок хоча б на "косметичному" рівні, адже наразі це все виглядає вже ну зовсім непристойно. Дякую.

Достоинства:

Ну посилки принаймні доставляються. Поки що.

Недостатки:

Сервіс раптово став дорожчим і гіршим без жодної на те причини.
Ботоферма виходить з-під контролю.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 ноября, 2023 год

Добрий день!

Вартість доставки посилки до 2 кг по Україні не змінювалася - 70 грн. Імовірно, посилка більша або замовлені додаткові послуги. Напишіть нам, будь ласка, номери накладних, ми перевіримо предметно. Щодо сторонніх коментарів, то просимо не зважати та довіряти виключно офіційним ресурсам. Для нас найважливіше - це задоволеність клієнта та ми в жодному разі не писали б некоректних відповідей.

Ответить

Yurii 24 ноября, 2023 год

Справа не стільки у вартості як такій, скільки у тому, що наш поштомат віднедавна прив'язали до захолусного сільського відділення, яке не має достатньої пропускної здатності щоб обслуговувати наш віддалений район. Подивіться на скріншоті наскільки збільшився час подорожі посилки з депо Львова до самого поштомату. Я тому і питаю: навіщо так робити? Але якщо хочете номер, то ось: 20400361024910, вага посилки: 0,9 кг. І там чорним по білому написано що доставка посилок у смт/село - від 95 гривень. Для порівняння берете цей номер доставки у цей ж самий поштомат: 20450790511617, вага посилки: 2 кг, послуги з доставки: 70 грн. А потім зверніть увагу скільки часу йшла перша посилка, і скільки друга. Так що прошу припинити безпідставно обдирати нас як липок і прив'язати наші поштомати назад до міста, де вони до цього три роки були прив'язані і все у нас було прекрасно.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 24 ноября, 2023 год

Юрію, за Вашим попереднім зверненням в чат-підтримку колеги зафіксували пропозицію щодо роботи поштоматів с. Сокільники та передали її на розгляд. Якщо пропозиція буде актуальною, її втілять у життя.

Ответить

Yurii 25 ноября, 2023 год

Нічого страшного, я в курсі що є попереднє звернення. Але буду вам нагадувати про необхідність переходу на сторону здорового глузду рівно стільки, скільки вам буде потрібно для того, щоб ви врешті на неї таки перейшли.

Ответить

Ірина 26 ноября, 2023 год

Ну як з тебе не сміятись. Нагадувати він буде до тих пір. . Ще пару раз хвернешся будеш в кругах нової пошти як дурень Юра зватись. "О,що знов той дурень Юра щось там хоче".

Ответить

Ірина 24 ноября, 2023 год

Ти дуже смішний малюк.

Ответить

Yurii 24 ноября, 2023 год

А ти чому така спокійна і більше не кусаєшся? Тобі що, намордника вдягнули? Чи ветеринар седативного вколов?

Ответить

Ірина 25 ноября, 2023 год

Я завжди спокійна. Але з хворими, по типу тебе, потрібно як з малюками , що з Вас взяти.

Ответить

Yurii 25 ноября, 2023 год

Це не я тут бігаю від коментаря до коментаря як скажена собака і не кидаюсь на прохожих. Тож не розумію, чому тебе, шавку з піною в роті, ще до сьогодні так і не пристрелили. Адже сказ, як мені відомо, не лікується.

Ответить

Ірина 25 ноября, 2023 год

Не плач. Все буде добре, крихітко.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт