Name: Некомпетентність, хамство
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 6 октября, 2023 год 11 просмотров

Працівник Нової пошти#5 в Чернівцях Міщенко Микола Володимирович, хамить, проявляє некомпетентність в роботі з клієнтами. Прийшовши на НП сьогодні мабуть я повинна була одразу читати думки даного працівника і не задавати ніяких питань, а саме відправляючи сьогодні посилку чоловіку військовому на схід України змушена була 4 рази перепитати даного працівника про місто куди поїде відправлення,щоб впевнитись в вірності даних, і тільки з 4 разу він підтвердив, ВИКРИКНУВ місто доставки посилки, а так лишень незадоволено повторював # відділення доставки, говорив собі щось під ніс, типу "повторювати не буду" і "вас щось не влаштовує?", весь час був чимось незадоволений....Так, не влаштовує таке відношення, ці послуги не безкоштовні, і кожне відправлення для військових є важливим, недбальство, халатність, хамство тут недоречне!!! Всі решта працівників чудові, а вище названий це жах.

Достоинства:

Всі решта працівників

Недостатки:

Міщенко Микола Володимирович.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 октября, 2023 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що така ситуація мала місце у нашій співпраці. Скаргу на працівника обов'язково передамо й керівництво буде розглядати її та вживати певних заходів. Зі свого боку хочемо запропонувати Вам подаруночок, який хоч трішки покращить настрій після візиту в наше відділення 💛 Підкажіть, будь ласка, на які дані можемо його відправити (місто, номер телефону, ПІБ та номер відділення) 🙏

Ответить

Алла 13 октября, 2023 год

Не треба подарунків, достатньо нормального відношення до клієнтів)! Дякую.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23900 отзывов / 5194823 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы