Name: Некомпетентність, хамство
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Відгук додано 6 жовтня, 2023 год 11 переглядів

Працівник Нової пошти#5 в Чернівцях Міщенко Микола Володимирович, хамить, проявляє некомпетентність в роботі з клієнтами. Прийшовши на НП сьогодні мабуть я повинна була одразу читати думки даного працівника і не задавати ніяких питань, а саме відправляючи сьогодні посилку чоловіку військовому на схід України змушена була 4 рази перепитати даного працівника про місто куди поїде відправлення,щоб впевнитись в вірності даних, і тільки з 4 разу він підтвердив, ВИКРИКНУВ місто доставки посилки, а так лишень незадоволено повторював # відділення доставки, говорив собі щось під ніс, типу "повторювати не буду" і "вас щось не влаштовує?", весь час був чимось незадоволений....Так, не влаштовує таке відношення, ці послуги не безкоштовні, і кожне відправлення для військових є важливим, недбальство, халатність, хамство тут недоречне!!! Всі решта працівників чудові, а вище названий це жах.

Переваги:

Всі решта працівників

Недоліки:

Міщенко Микола Володимирович.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 жовтня, 2023 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що така ситуація мала місце у нашій співпраці. Скаргу на працівника обов'язково передамо й керівництво буде розглядати її та вживати певних заходів. Зі свого боку хочемо запропонувати Вам подаруночок, який хоч трішки покращить настрій після візиту в наше відділення 💛 Підкажіть, будь ласка, на які дані можемо його відправити (місто, номер телефону, ПІБ та номер відділення) 🙏

Відповісти

Алла 13 жовтня, 2023 год

Не треба подарунків, достатньо нормального відношення до клієнтів)! Дякую.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187983 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби