Михаил Отзыв написан 29 сентября, 2023 год21 просмотр
Был конфликт с Новой почтой , не приняли посылку заявив что в ней содержится ртуть ( был комплект ареометров с металлической дробью ) от посылки благополучно отказался заказчик так как нужна была срочно. Позвонив на горячую линию 1й оператор мне просто не поверил что там не было никакой ртути и заявил что вообще посылка была не в заводской упаковке и требовал предоставить какие то документы доказывающие что это не ртуть ))) СМЕШНО))) ну не в этом суть )) Звоню еще раз что бы поговорить с более компетентным оператором , попадаю на девушку , все вроде норм , выслушала и сказала что все решат до завтра ( в это время еще не отказались от посылки ) и предлагает мне как компенсацию какой то подарок ( от которых я постоянно отказывался уже раза 2-3 ) перевели тему с подарка на посылку , договорили и на следующий день мне перезвонили по поводу посылки , я сказал спасибо за вашу молниеносную работу и компетентность персонала но от посылки уже отказались , положил трубку Прошло уже около полумесяца , вспоминаю про подарок который так и не приехал , дай ка думаю позвоню !!! И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ? КАЖУТЬ - НИЧЕГО ВАМ НЕ ОБЕЩАЛИ , НИКАКИХ ПОДАРКОВ)))) Я такой бред в первый раз встречаю , это самое бездарное отношение к клиенту ))) я когда им перезвонил спросить а где подарок то? и услышав это в ответ - чет себя так неудобно почувствовал (и немного униженным) как будто звоню им ,выпрашивая какой то подарок и при этом лгу что ВОТ ВЫ МНЕ ОБЕЩАЛИ ))))
У меня просто в голове не укладывается , зачем предлагать?))) 2 согласны
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Просто жесть ) - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Позвонив на горячую линию 1й оператор мне просто не поверил что там не было никакой ртути и заявил что вообще посылка была не в заводской упаковке и требовал предоставить какие то документы доказывающие что это не ртуть ))) СМЕШНО))) ну не в этом суть ))
Звоню еще раз что бы поговорить с более компетентным оператором , попадаю на девушку , все вроде норм , выслушала и сказала что все решат до завтра ( в это время еще не отказались от посылки ) и предлагает мне как компенсацию какой то подарок ( от которых я постоянно отказывался уже раза 2-3 ) перевели тему с подарка на посылку , договорили и на следующий день мне перезвонили по поводу посылки , я сказал спасибо за вашу молниеносную работу и компетентность персонала но от посылки уже отказались , положил трубку
Прошло уже около полумесяца , вспоминаю про подарок который так и не приехал , дай ка думаю позвоню !!! И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ? КАЖУТЬ - НИЧЕГО ВАМ НЕ ОБЕЩАЛИ , НИКАКИХ ПОДАРКОВ))))
Я такой бред в первый раз встречаю , это самое бездарное отношение к клиенту ))) я когда им перезвонил спросить а где подарок то? и услышав это в ответ - чет себя так неудобно почувствовал (и немного униженным) как будто звоню им ,выпрашивая какой то подарок и при этом лгу что ВОТ ВЫ МНЕ ОБЕЩАЛИ ))))
У меня просто в голове не укладывается , зачем предлагать?)))
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш подаруночок вже прямує за накладною 59001030952158. Гарного дня 💕
очень интересно что же там )
Отакої!
Поспішаємо виправити Ваші враження 💝
Надайте, будь ласка, дані для відправки подаруночку ✅
Обіцяємо, що від нього залишаться тільки приємні емоції 🫡