Name: Найдовша доставка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 22 июля, 2023 год 7 просмотров

Жазливо. Як мої тварини залишились без корму на 5 днів. Найдовша доставка . Моя помилка вже їде 5 днів з Києва до мене всього 50км. Через Нову пошту мої тварини залишились без корму на кілька днів. Як вам таке? Спочатку не було місця в поштоматі. 2 дні немає місць, невже не можна якось це вирішити? Прислати повідомлення що можна покласти в інший поштоматі, адже він лише через дорогу! Або передати в найближчі відділення! В решті решт просто подзвонити клієнту. Ні!!! Замість цього ми будемо катати ту посилку спочатку від ближчої бази до поштоматі а потім запропонуємо переадресацію і посилка взагалі поїде назад до Києва! Щоб потім ще через, увага, день!!!! Приїхати назад в моє місто але вже у відділення. Вам не здається що потрібно щось міняти? Я витратила кошти і нерви, мої тварини залишились голодні. Я й досі не отримала посилку. Хотілося б якогось відшкодування від Нової Пошти. Але я в це не вірю.

Недостатки:

Халатність , зневага до клієнта

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 июля, 2023 год

Добрий день, Юліє!

Вже надавали інформацію, що проблема сталася у зв'язку з відсутністю вільних комірок в поштоматі. Згодом відправлення було переадресовано у відділення. Перепрошуємо за ситуацію.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23938 отзывов / 5196409 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы