Name: Найдовша доставка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Відгук додано 22 липня, 2023 год 7 переглядів

Жазливо. Як мої тварини залишились без корму на 5 днів. Найдовша доставка . Моя помилка вже їде 5 днів з Києва до мене всього 50км. Через Нову пошту мої тварини залишились без корму на кілька днів. Як вам таке? Спочатку не було місця в поштоматі. 2 дні немає місць, невже не можна якось це вирішити? Прислати повідомлення що можна покласти в інший поштоматі, адже він лише через дорогу! Або передати в найближчі відділення! В решті решт просто подзвонити клієнту. Ні!!! Замість цього ми будемо катати ту посилку спочатку від ближчої бази до поштоматі а потім запропонуємо переадресацію і посилка взагалі поїде назад до Києва! Щоб потім ще через, увага, день!!!! Приїхати назад в моє місто але вже у відділення. Вам не здається що потрібно щось міняти? Я витратила кошти і нерви, мої тварини залишились голодні. Я й досі не отримала посилку. Хотілося б якогось відшкодування від Нової Пошти. Але я в це не вірю.

Недоліки:

Халатність , зневага до клієнта

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 липня, 2023 год

Добрий день, Юліє!

Вже надавали інформацію, що проблема сталася у зв'язку з відсутністю вільних комірок в поштоматі. Згодом відправлення було переадресовано у відділення. Перепрошуємо за ситуацію.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23662 відгука / 5187772 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби