Цей загадковий поштамт...: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Наталія Отзыв написан 26 июня, 2023 год 13 просмотров

В п'ятницю о 12 годині завантажила відправлення 20450731374954 у поштамт на Меліоративном.Було прокладено маршрут, згідно якому о 13 відправлення вирушає з поштамту, але де там...
Через добу бачу, що досі руху 0, звертаюсь до нової пошти, де отримую відповідь, що все йде за планом і кур'єр забере відправлення з комірки тільки у понеділок... тобто через 4 доби(!!!!)
Питаю, як вилучити відправлення, щоб відправити його скоріше вже з відправлення, відправідь-робити повернення...
Зробила....тепер, щоб забрати з комірки я винна заплатити вартість пересилки у дві сторони того відправлення, що навіть не вирушили з комірки
Вы серьёзно?

Достоинства:

Поки 0

Недостатки:

Незрозуміла система

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 июня, 2023 год

Добрий день, Наталіє! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. І при цьому дійсно на повернення потрібен час. Та послуги транспортування є платними. Але ми хочемо, щоб у Вас не залишилося негативного відчуття від контакту з компанією. Тож пропонуємо Вам невеличкий подаруночок. Чи можемо його відправити на дані відправника в накладній?

Ответить

Наталія 26 июня, 2023 год

Так, дякую, вже отримала подібну відповідь

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 июня, 2023 год

Наталіє, подарунок відправимо завтра. Повернемось до Вас з номером накладної.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт