Цей загадковий поштамт...: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Наталія Відгук додано 26 червня, 2023 год 13 переглядів

В п'ятницю о 12 годині завантажила відправлення 20450731374954 у поштамт на Меліоративном.Було прокладено маршрут, згідно якому о 13 відправлення вирушає з поштамту, але де там...
Через добу бачу, що досі руху 0, звертаюсь до нової пошти, де отримую відповідь, що все йде за планом і кур'єр забере відправлення з комірки тільки у понеділок... тобто через 4 доби(!!!!)
Питаю, як вилучити відправлення, щоб відправити його скоріше вже з відправлення, відправідь-робити повернення...
Зробила....тепер, щоб забрати з комірки я винна заплатити вартість пересилки у дві сторони того відправлення, що навіть не вирушили з комірки
Вы серьёзно?

Переваги:

Поки 0

Недоліки:

Незрозуміла система

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 червня, 2023 год

Добрий день, Наталіє! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. І при цьому дійсно на повернення потрібен час. Та послуги транспортування є платними. Але ми хочемо, щоб у Вас не залишилося негативного відчуття від контакту з компанією. Тож пропонуємо Вам невеличкий подаруночок. Чи можемо його відправити на дані відправника в накладній?

Відповісти

Наталія 26 червня, 2023 год

Так, дякую, вже отримала подібну відповідь

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 26 червня, 2023 год

Наталіє, подарунок відправимо завтра. Повернемось до Вас з номером накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23674 відгука / 5188024 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт