Name: Некомпітентні робітники
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Олексій

› › ›

Олексій Отзыв написан 5 июня, 2023 год 18 просмотров

Неправильно провели оплату вартості пересилки (на користь клієнта). Я сам до них звернувся з проханням розібратися. Два дні ніхто з працівників компанії не міг розібратися, взагалі що сталося, але потім почали і в чаті, і по телефону умовляти доплатити за доставку, обіцяючи промокод на наступну доставку. Коли здійснив оплату, всі разом (і натяк на промокод теж) зникли. Так що, в кого така ситуація повториться - не ведитесь на їх обіцянки. Зробили помилку - хай самі і виправляють за свій кошт

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 июня, 2023 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбулась ситуація 🙏

Ответить

Олексій 6 июня, 2023 год

Навіщо? У відгуку саме написано, який КІНЦЕВИЙ результат отримано після звернення в месседжер та розгляду скарги (всі данні, які запрошувались, були предоставлені операторам меседжеру). А по номеру накладної пересічний громадянин побачить тільки, що вона отримана

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 июня, 2023 год

Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження про роботу компанії. Обіцяємо докласти максимум зусиль, щоб змінити Вашу думку та щоб Ви отримували тільки позитивні емоції від користування послуг 💕

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24447 отзывов / 5214129 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы