Name: Некомпітентні робітники
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Олексій

› › ›

Олексій Відгук додано 5 червня, 2023 год 17 переглядів

Неправильно провели оплату вартості пересилки (на користь клієнта). Я сам до них звернувся з проханням розібратися. Два дні ніхто з працівників компанії не міг розібратися, взагалі що сталося, але потім почали і в чаті, і по телефону умовляти доплатити за доставку, обіцяючи промокод на наступну доставку. Коли здійснив оплату, всі разом (і натяк на промокод теж) зникли. Так що, в кого така ситуація повториться - не ведитесь на їх обіцянки. Зробили помилку - хай самі і виправляють за свій кошт

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 червня, 2023 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбулась ситуація 🙏

Відповісти

Олексій 6 червня, 2023 год

Навіщо? У відгуку саме написано, який КІНЦЕВИЙ результат отримано після звернення в месседжер та розгляду скарги (всі данні, які запрошувались, були предоставлені операторам меседжеру). А по номеру накладної пересічний громадянин побачить тільки, що вона отримана

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 червня, 2023 год

Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження про роботу компанії. Обіцяємо докласти максимум зусиль, щоб змінити Вашу думку та щоб Ви отримували тільки позитивні емоції від користування послуг 💕

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187878 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби