Name: Терміни доставки за кордон. Жахливе консультування представника компанії
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Grigoriy

› › ›

Grigoriy Отзыв написан 20 мая, 2023 год 53 просмотра

Користуюсь послугами цієї компанії весь час. Чув багато і поганого і доброго про цього перевізника. Але вважав їх кращими на фоні інших, хоч і дорожчими від конкурентів. Тепер зіткнувся з такою ситуацією і цим перевізником, що мене ввели в оману працівники відділення на якому я консультувався за відправку посилки за кордон. Зі слів працівників моя посилка повинна приїхати до одержувача за 3-5 днів. По факту пройшло 6 днів і посилку не можуть відслідкувати не працівники нової пошти ні я. Розмитнення було посилки на 4 день а потім як у воду канула. Але на шосту добу прийшло повідомлення від перевізника в тій країні куди відправляв що посилка приїде в понеділок і це буде 9-й день. Але отримувач не міг більше чекати і виїхав. За відправку в зворотньому напрямку нічого не відомо і повертати кошти за розмитнення представники компанії не знають. На секунду товар був куплений на 10000грн.Дякую вам за таке ставлення до своїх клієнтів. Я обов’язково знайду альтернативних перевізників. Вчіться працювати з людьми а не любіть їх до тих пір поки вони вам кошти не внесли а потім посилаєте куди подалі.

Достоинства:

Колись були. Зараз їх нема.

Недостатки:

Дуже багато і один із них я вказав в своєму дописі вище

2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 мая, 2023 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, ми обов'язково все перевіримо.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23669 отзывов / 5187886 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы