Name: Терміни доставки за кордон. Жахливе консультування представника компанії
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Grigoriy

› › ›

Grigoriy Відгук додано 20 травня, 2023 год 55 переглядів

Користуюсь послугами цієї компанії весь час. Чув багато і поганого і доброго про цього перевізника. Але вважав їх кращими на фоні інших, хоч і дорожчими від конкурентів. Тепер зіткнувся з такою ситуацією і цим перевізником, що мене ввели в оману працівники відділення на якому я консультувався за відправку посилки за кордон. Зі слів працівників моя посилка повинна приїхати до одержувача за 3-5 днів. По факту пройшло 6 днів і посилку не можуть відслідкувати не працівники нової пошти ні я. Розмитнення було посилки на 4 день а потім як у воду канула. Але на шосту добу прийшло повідомлення від перевізника в тій країні куди відправляв що посилка приїде в понеділок і це буде 9-й день. Але отримувач не міг більше чекати і виїхав. За відправку в зворотньому напрямку нічого не відомо і повертати кошти за розмитнення представники компанії не знають. На секунду товар був куплений на 10000грн.Дякую вам за таке ставлення до своїх клієнтів. Я обов’язково знайду альтернативних перевізників. Вчіться працювати з людьми а не любіть їх до тих пір поки вони вам кошти не внесли а потім посилаєте куди подалі.

Переваги:

Колись були. Зараз їх нема.

Недоліки:

Дуже багато і один із них я вказав в своєму дописі вище

2 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2023 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, ми обов'язково все перевіримо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24470 відгуків / 5215056 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби