все нормально,можна кращє: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Дмитро Отзыв написан 30 марта, 2023 год 16 просмотров

Давно вже регулярно користуюсь послугами Нової Пошти,працюють звісно набагато швидше чим інші компанії,останнім часом помітно піднялись ціни на доставку,досить сильно бісе відстеження посилок часто працює не коректно,приклад-посилка виїхала з депо в 13:25,заходиш через пару годин перевірить,а посилка вже виїхала з того самого депо тільки в 15:12,і так може бути пару разів,потім оп,а вона вже приїхала,хотілось би точніше.Щось не дуже зрозуміле з олх доставками,на приклад в моєму місті 3 відділеня НП,на одному приносиш товар який треба відправить,вони самі пакують і ти платиш за пакування гривень 30-50,на другом приносиш,пакують,кажу "треба оплачувать?"відповідають-"ні в олх дотавці включене пакування",цей момент щось не доганяю.Бувають моменти коли витрачають набагато більше пакувальних матеріалів чим потрібно,ну це таке,там в працівників план на продаж коробок,плівки і т.п. барахла,зазвичай не страшно,ну коли пакують якусь фігню в коробку,заматують,потім щє в одну коробку,ну це вже перебір.
Хотілось би мати можливість редагувати накладні створені через олх доставку.Цікаво коли буде можливіть замовляти хоча б з польського олх?ну в іншому все норм,людям які скаржаться на брудні руки у працівників,треба розуміти,що вони часто розвантажують машину,потім часто треба швидко їх видать,бо вже стоїть купа людей які чекають ці посилки які вони тільки но розвантажили,в такому випадку можна поросити їх витерти,але ж ніхто не хоче чекати...
Хотілось би якихось акцій чи бонусів,за які можна було б оплачувати посилки,замовляю часто і було б приємно хочь інколи щось заощадить на доставці,хоча може такі й є просто я не знаю
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 апреля, 2023 год

Добрий день! Надайте, будь ласка, номери накладних для прикладу, аби ми могли у всьому розібратись.

Ответить

Дмитро 1 апреля, 2023 год

Якщо по приводу олх доставок,то просто хотілось би пояснення,послуги пакування включено в олх доставку чи ні?оплачені картою чи замовлені з оплатою у відділенні немає різниці,конкретно місто Новий Буг,на першому відділенні кажуть,що треба оплачувати,на другому ні,безкоштовно пакують(якщо є у що упакувать)

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 апреля, 2023 год

Дія послуги проста: покупець замовляє товар на olx.ua та оплачує його за допомогою «Надійної покупки» на сайті або в мобільному додатку партнера. Ці кошти зараховуються на рахунок фінансового партнера та перераховуються на рахунок продавця лише після того, як покупець отримає цей товар у відділенні, перевірить та підтвердить, що він його влаштовує. Якщо ж товар не влаштовує - його вартість повертається на картку покупця.

Вартість послуги: 12 грн (додаткова комісія, що включає вартість послуги «Повернення відправлення» та не включає вартість доставки замовлення).

Пакування - це додаткова послуга й вона є платною. Можливо у випадку, де кошти не були взяті, то це був одяг до 2 кг й пакет для нього безкоштовний.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт