Евгений Отзыв написан 23 февраля, 2023 год96 просмотров
Здравствуйте. Скажите по посылке AENM0012068548, она вылетела с Китая 12 января, и попала в транзитную страну и на этом все. Шестая неделя как она в транзите лежит. Увидел Вы людям пищите что посылка не в полном объеме, молв доезжают еще какие то товары. Можете проверить мою, возможно часть чего то еще не долетела? Ну или как вариант скорее всего потеряли.
Така ситуація може виникати, якщо в Україну прибула партія вантажів, в якій мало транспортуватись Ваше відправлення, але без цієї посилки. Ми уточнимо, чи це так і потрібно буде очікувати на довоз.
Як працює міжнародна доставка «Нової пошти». Інтерв’ю з СЕО «Нова пошта Глобал» Юрієм Беневитським
Важливо: «Нова пошта» відповідає за весь ланцюг доставки, незалежно від того, хто виконував першу милю чи лайнхол. У разі чого ми не кажемо клієнту: «будь-ласка, звертайтесь до оператора першої милі», ми знайдемо посилку, надамо клієнту інформацію та прослідкуємо, щоб відправлення до нього доїхало.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Посылка в транзите 50 дней. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточнимо інформацію та дещо згодом повернемося з відповіддю.
Вот скажите как это понимать? Такое чувство что обманывает на постой.
Нова Пошта несе відповідальність за посилки, які було отримано в Україні від партнера. Доки посилка за кордоном - зона відповідальності продавця.
Просимо очікувати на доставку.
Важливо: «Нова пошта» відповідає за весь ланцюг доставки, незалежно від того, хто виконував першу милю чи лайнхол. У разі чого ми не кажемо клієнту: «будь-ласка, звертайтесь до оператора першої милі», ми знайдемо посилку, надамо клієнту інформацію та прослідкуємо, щоб відправлення до нього доїхало.
Хто тут бреше ?ваш СЕО чи ви?