Місцева служба доставки не прийняла посилку AENM0011666202 (3 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Sasha Отзыв написан 10 января, 2023 год 229 просмотров

Добрий день, пишу вже не в перший раз, моє питання скрізь ігнорує НП, замовляла на сайті аліекспресс посилки ще на початку грудня, які з‘єднали в одну велику, 31.12.22 обновила додаток та побачила, що партія вантажу прибула в Україну, але потім інтернет-магазин мені вибив помилку з доставкою та митним оформленням, я одразу почала дзвонити операторам НП, спочатку нічого не казали, потім вже передзвонили та сказали, що вся партія звісно ж ще не дойшла, чекайте, відслідковуйте, з того моменту пройшла майже неділя, нічого не змінилось, почитавши відгуки НП мені здалось, що говорять вони так усім й насправді ніхто нічого не знає, тому це просто методичка, думаю слід дзвонити митниці та розбиратися з ними, бо проблема й в митному оформленні
номер накладної: 20700406452789;
Зверніть увагу, що додаток НП вибиває вже як неділю помилку, тому там навіть відслідкувати неможливо

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Місцева служба доставки не прийняла посилку AENM0011666202

1 согласен

Комментарии к отзыву

Sasha 10 января, 2023 год

Прочекавши майже тиждень, я зайшла на інший сайт для відслідкування посилки

Ответить

Аліна 10 января, 2023 год

Точно така проблема як у Вас. Щей по датам сходиться, дзвонила на гарячу лінію , зареєстрували звернення але відповіді ніякої

Ответить

Аліна 10 января, 2023 год

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2023 год

Добрий день, Олександро!

Прохаємо набратися терпіння та слідкувати за статусами тут:

https://novaposhtaglobal.ua/track/

Ответить

Sasha 19 января, 2023 год

Скажіть, навіщо обманювати людей і говорити спочатку одну інформацію, а потім іншу, прочекала я більше двох тижнів і знову статус «місцева служба доставка не прийняла посилку», казали, щоб я зачекала, а тепер пишете, щоб зверталась до продавця за відшкодуванням, але вина в цьому тільки ваша, ви міняєте статус посилки як вам завгодно, тільки з вашою службою доставки така проблема, ситуація набуває масовіть, люди пишуть на вас скарги, ви навіть не звертаєте уваги, що це за ставлення до людей, проблема у всіх однакова.

Загубили посилки з Китаю, та й виправдовуєтесь тим, що партія вантажу прибула в Україну не в повному складі.

Ответить

Sasha 10 января, 2023 год

мені здається, що посилку взагалі загубили та й змінюють статуси спеціально, бо 31.12 писало, що посилка прибула в Україну, а тепер 06.01.23 пише, що у транзиті. Один із варіантів піти у віділлення та спросити за загублену посилку, може будуть шукати на складі

Ответить

Віталій 10 января, 2023 год

Нічого вони не шукатимуть. Мені взагалі сказали шо посилка не прийшла а тільки накладна, а тут виходить шо прям цілий контейнер не прийшов бо купа людей без посилок і все в один і той же час.

Ответить

Віталій 10 января, 2023 год

Та сама проблема з посилкою. Намагаюсь всіма шляхами вирішити хочаб повернути гроші. А то шо у вас за сайт?

Ответить

Sasha 10 января, 2023 год

сайт - posylka.net, рекомендую на всяк випадок зв‘язатися з митницей України

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23775 отзывов / 5191671 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт