Sasha Отзыв написан 10 января, 2023 год229 просмотров
Добрий день, пишу вже не в перший раз, моє питання скрізь ігнорує НП, замовляла на сайті аліекспресс посилки ще на початку грудня, які з‘єднали в одну велику, 31.12.22 обновила додаток та побачила, що партія вантажу прибула в Україну, але потім інтернет-магазин мені вибив помилку з доставкою та митним оформленням, я одразу почала дзвонити операторам НП, спочатку нічого не казали, потім вже передзвонили та сказали, що вся партія звісно ж ще не дойшла, чекайте, відслідковуйте, з того моменту пройшла майже неділя, нічого не змінилось, почитавши відгуки НП мені здалось, що говорять вони так усім й насправді ніхто нічого не знає, тому це просто методичка, думаю слід дзвонити митниці та розбиратися з ними, бо проблема й в митному оформленні номер накладної: 20700406452789; Зверніть увагу, що додаток НП вибиває вже як неділю помилку, тому там навіть відслідкувати неможливо 1 согласен
Скажіть, навіщо обманювати людей і говорити спочатку одну інформацію, а потім іншу, прочекала я більше двох тижнів і знову статус «місцева служба доставка не прийняла посилку», казали, щоб я зачекала, а тепер пишете, щоб зверталась до продавця за відшкодуванням, але вина в цьому тільки ваша, ви міняєте статус посилки як вам завгодно, тільки з вашою службою доставки така проблема, ситуація набуває масовіть, люди пишуть на вас скарги, ви навіть не звертаєте уваги, що це за ставлення до людей, проблема у всіх однакова.
Загубили посилки з Китаю, та й виправдовуєтесь тим, що партія вантажу прибула в Україну не в повному складі.
мені здається, що посилку взагалі загубили та й змінюють статуси спеціально, бо 31.12 писало, що посилка прибула в Україну, а тепер 06.01.23 пише, що у транзиті. Один із варіантів піти у віділлення та спросити за загублену посилку, може будуть шукати на складі
Нічого вони не шукатимуть. Мені взагалі сказали шо посилка не прийшла а тільки накладна, а тут виходить шо прям цілий контейнер не прийшов бо купа людей без посилок і все в один і той же час.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Місцева служба доставки не прийняла посилку AENM0011666202 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
номер накладної: 20700406452789;
Зверніть увагу, що додаток НП вибиває вже як неділю помилку, тому там навіть відслідкувати неможливо
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Прохаємо набратися терпіння та слідкувати за статусами тут:
https://novaposhtaglobal.ua/track/
Загубили посилки з Китаю, та й виправдовуєтесь тим, що партія вантажу прибула в Україну не в повному складі.