НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Посылка за границу - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Пишу уважаемая,т.к. с посылками по Украине не было никаких проблем, всегда все было быстро и четко.
Но вот решили послать детям подарки на Новый год, в Швецию.
При отправке содержимое посылки было тщательно осмотрено сотрудником НП. Все подарки были нами запакованы в подарочные пакеты и подписаны, кому какой подарок :) Приемщик распаковал каждый пакет и проверил его содержимое. Ничего запрещенного не обнаружилось.
Посылка отправлена 4 декабря, а доставлена вчера, 22 декабря. Т.е. ехала почти 3 недели. Интересен ее путь: Украина - Латвия - Польша - Литва - Германия - Швеция. Каталась по всей Европе.Но не это главное.
Наша претензия к тому виду, в котором доставлена посылка. Новая стандартная коробка, приобретенная в отделении НП, пришла вся разодранная и грязная. Такое впечатление, что в дороге все ее углы погрызли грызуны. В одну дыру спокойно можно просунуть руку. Картон сморщился, вроде как коробка мокла под дождем. Да, из посылки ничего не пропало, но коробки с детскими играми запачкались.
И это при том, что за доставку посылки, оцененной в 50 евро, мы заплатили Новой почте около 80 Евро (3400 грн)!! За такие деньги можно гарантировать качество доставки? Какую ответственность несет НП в данном случае? Надеюсь получить ответ. Но отправлять посылку за границу с этим перевозчиком больше не буду.
TrackNo: 59500000389424
отзыв
Комментарии к отзыву
За межами України, доставку здійнює не компанія Нова пошта, а закордонні логістичні оператори, що є нашими партнерами. В даному випадку Ваш вантаж транспортувався компанією ЮПС. Трек-номер вантажу 1Z0WW8290401613172.
Для розгляду ситуацій по міжнародним відправленням необхідно заповнити бланк претензію. Претензії з міжнародних відправлень офорлюються у будь-якому відділенні.