Name: Не оплачивайте посылки онлаин на сайте НП
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 4 декабря, 2022 год 26 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Броди, Львівська обл. Відділення №1 (вул. Лесі Українки 55) Оплачиваю посылку на сайте нп, Новая почта выдаёт фискальный чек об оплате услуг. Всё вроде бы хорошо и ты думаешь, что вопрос закрыт. В итоге через время деньги нп возвращает и отменяет оплату посылки. А выданный фискальный чек ничего не значит. И это не случайность, а уже раз пять было. Не можете наладить работу так отключите функционал вообще!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Не оплачивайте посылки онлаин на сайте НП

Недостатки:

нельзя верить сообщениям об оплате

Комментарии к отзыву

Оксана 8 декабря, 2022 год

У меня такое было. Вначале оплатила, поменялся статус на "оплачена доставка", а потом снова сумма за доставку 109 грн. Звоню на НП, говорят, что платеж отменен, причем у меня деньги списались. Сказали звонить нью пей (хотя почему я должна звонить и решать вопросы, если оплачивала через их платежную систему?). В итоге через дня 2-3 деньги поступили на счет. Поэтому лучше оплачивать в отделении.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 декабря, 2022 год

Добрий день, Андрію!

Чи можете написати номер накладної, за якою виникла ця ситуація?

Ответить

Андрей 8 декабря, 2022 год

Добрый день, номер чётко виден в чеке, в разделе индетификатор переказу 20450622366208. Проблема возникает только при оплате накладной, которую собираешься переадресовать и оплатить доставку в одну сторону. Виноваты в этом криворукие айтишники новой почты, написавшие существующий скрипт работы сайта и начальник отдела, который не может организовать работу своих подчиненных. После оплаты посылки, которая проходит успешно, появляется через время ттн переадресации и общая стоимость доставки по посылки вырастает за счёт дополнительных расходов на переадресацию. Система входит в ступор, так как по её мнению она взяла мало денег за доставку и ничего лучшего не находит как старнировать уже полученный платёж и вернуть деньги клиенту.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23664 отзыва / 5187828 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы