Игорь Латий Отзыв написан 1 ноября, 2022 год11 просмотров
При заказе адресной доставки из Кременчуга во Львов сотрудники новой почты не уведомили отправителя что груз с объемным весом выше 30 кг. не подлежит доставке до дверей. Доехать до подъезда он не может потому что въезд маленький а машина большая, а принести не может потому что не может оставить машину! Но денег взяли вроде принесли прям на коврик поставили. Оператор горячей линии не предложил никакого выхода из ситуации руководствуясь политикой компании. Получатель получил посылку посреди улицы и осмотрел посылку поверхностно под открытым нельзя брать за доставку деньги и не доставлять её! Если это, доставка майбутнього " то нам с вами не по дороге.
Згідно з умовами надання послуг вантажі вагою більше, ніж 30 кг доставкалються до адреси одержувача. Одержувач самостійно забезпечує вивантаження вантажу з кузова автомобіля.
Якщо ж в накладній присутня додаткова послуга "Підйом на поверх" то в такому випадку працівник компанії самостійно вивантажує посилку та доставляє до квартири одержувача. Завжди радимо ознайомлюватись з умовами компанії перш, ніж користуватися послугами. Це допоможе уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Условия доставки - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Но денег взяли вроде принесли прям на коврик поставили. Оператор горячей линии не предложил никакого выхода из ситуации руководствуясь политикой компании.
Получатель получил посылку посреди улицы и осмотрел посылку поверхностно под открытым нельзя брать за доставку деньги и не доставлять её!
Если это, доставка майбутнього " то нам с вами не по дороге.
отзыв
Комментарии к отзыву
Згідно з умовами надання послуг вантажі вагою більше, ніж 30 кг доставкалються до адреси одержувача. Одержувач самостійно забезпечує вивантаження вантажу з кузова автомобіля.
Якщо ж в накладній присутня додаткова послуга "Підйом на поверх" то в такому випадку працівник компанії самостійно вивантажує посилку та доставляє до квартири одержувача. Завжди радимо ознайомлюватись з умовами компанії перш, ніж користуватися послугами. Це допоможе уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Посылка весом 9 килограмм фактического веса,осмотр товара под открытым небом!Вы доставили посылку просто на улицу,даже не под подъезд!!!
Вдумайтесь в то что вы пишете
Вы явно не ,,доставка майбутнього "!!!