Отправляют посылки куда захочется вместо реального адреса доставки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

sazws Отзыв написан 24 сентября, 2022 год 12 просмотров

нова пошта регулярно и систематически издевается над своими клиентами. каждый раз, когда я заказываю доставку на отделение №4 в Киеве, нова пошта меняет адрес доставки на поштомат, который находится в чужом подъезде, в котором вход только по магнитным ключам. в названии почтомата указано четко и ясно заглавными буквами что он предназначен только для жителей этого дома: Поштомат "Нова Пошта" №7045: вул. Верховинна, 35, під'їзд №1 (ТІЛЬКИ ДЛЯ МЕШКАНЦІВ) Київ.
Но утырки из новой почты каждую посылку перенаправляют в этот поштомат. притом что правильный пункт доставки внесен и сохранен в кабинете.
ПО КАЖДОЙ ПОСЫЛКЕ приходится звонить и по десять раз объяснять куда должна быть доставлена посылка, хотя это и так было указано изначально.
сегодня захожу и опять вижу отправление AEPD0001478559 снова заслано в поштомат пятый раз за последние два месяца. ну не больные?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 сентября, 2022 год

Добрий день. Маємо наступну відповідь від колег, що при оформлені замовлень Вам необхідно вказувати доставку до відділення або зручного поштомата. Оскільки при оформленні замовлення AEPD0001478559 вказано доставку до адреси, система автоматично обрала доставку до найближчого поштомата. В якості лояльності ми змінили доставку до відділення №4. Бажаємо гарного дня.

Ответить

sazws 1 октября, 2022 год

во-первых, у меня в кабинете зафиксирована доставка по умолчанию "Київ, відделення №4"

во-вторых, в описании почтомата указано "Поштомат "Нова Пошта" №7045: вул. Верховинна, 35, під'їзд №1 (ТІЛЬКИ ДЛЯ МЕШКАНЦІВ) Київ" - я не мешкаю в этом доме и адрес доставки отличается от этого дома № 35

в-третьих, только что звонил и доставка остается в почтомат, предназначенный для жителей дома, в котором Я НЕ ЖИВУ, ОН ЗАКРЫТ НА ЗАМОК

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 сентября, 2022 год

Добрий день!

Уточнимо інформацію й дещо згодом повернемося з відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23778 отзывов / 5191703 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт