Новою поштою тепер керує nova pay?: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Andrii Отзыв написан 29 августа, 2022 год 10 просмотров

Я завжди думав що нова пошта > nova pay, тому що платіжний сервіс не може бути вагомішим за велику логістичну компанію. Але сучасні реалії кажуть протилежне, і зараз це платіжне непорозуміння, в якому працівники взагалі не мають відношення до роботи відділень та не мають абсолютно ніякого поняття що таке логістика, лізуть не в свої справи, ставляться до працівників відділень як до розхідного матеріалу і рабів, та навіть, подумайте собі, вирішують як відділення будуть працювати. Саме це і трапилося в одному з міст нашої чудової країни. Чи то вирішили зробити показове звільнення (щоб налякати інших працівників?), чи так оригінально здійснити планове скорочення, ніхто не знає крім керівництва конторки nova pay. Ситуація полягає в тому, що працівникам ПОЛОВИНИ відділень міста прийшли обхідні листи, і ще й приписується стаття "втрата довіри". Плюс потрібно було писати незрозумілі пояснюючі під диктовку в присутності працівника nova pay, який загалом не пояснив ситуацію. При вимаганні пояснення ситуації в керівництва nova pay - відхрещуються тим, що працівники порушили правила nova pay в плані видачі коштів клієнтам. Компанія ВЗАГАЛІ не понесла збитків через "порушення", які висуває nova pay, скарги від клієнтів не надходили. По логіці, максимум що може очікувати працівника це депреміювання, можливо зниження заробітної плати або пониження посади, але аж ніяк не звільнення ще й за статтею. Наказ був звільнити працівників одразу з посади операторів, але на наступний день, дуже "неочікувано" всі вони були відтерміновані. Чому? Уявіть собі картину, на відділенні звільнили цілий склад працівників: досвідчені оператори, керівник із багаторічним стажем роботи. Кому працювати? Ймовірно відповідь на це знає вище керівництво nova pay, але чомусь від них жодної відповіді на це питання не надходило. А таких відділень ПОЛОВИНА з цілого міста, на деяких звільняють декілька працівників, на інших - керівників, а декілька відділень повістю залишаються без працівників. Знову задам питання - кому працювати? Можливо "шановний директор" кривошапко а. сам прийде і стане за касу? Або нікудишні територіальні менеджери виконають такий обов'язок?
Але є факт - компанія нова пошта, ось хто поніс реальні збитки. Втрата цінних кадрів - ось що відбулося в результаті. Щоб найняти нового працівника потрібний місяць на навчання та оформлення документів, а потім він має ще декілька місяців набиратися досвіду вже в процесі роботи, і тільки тоді він зможе ефективно працювати. А таких працівників потрібно найняти з пів сотні ТЕРМІНОВО, інакше робота деяких відділень повністю зупиниться. Висновки можете зробити самі. Хочу задати питання керівництву нової пошти - чому ви дозволяєте фінансовій компанії керувати відділеннями та звільняти персонал на власний розсуд? У вас і так пішла втрата репутації, підняття цін та звільнення працівників за власним бажанням. А після такого "перфомансу" приріст нових кадрів в компанії може суттєво знизитися, кому потрібно йти туди, де тебе можуть звільнити просто так? Пропоную керівництву нової пошти переглянути склад працівників nova pay та правильність виконання їхніх посадових обов'язків.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

nova pay - зборище некомпетентних кадрів та шарлатанів

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ex-NP 31 августа, 2022 год

Свинство компанії NovaPay існує стільки ж, скільки і сама ця "шарашкіна контора". Окрім дуже немаленьких вимог від самої Нової Пошти, ця конторка навантажує операторів та керівників відділень ще більшими власними вимогами, які часто йдуть врозріз з вимогами та стандартами НП (приклад - перевірки під час "години пік", коли перевіряючий займає одну з кас і це викликає чергу на відділенні, а отже, і штрафи співробітникам від НП), а також абсолютно неадекватними "додатковими послугами". Як приклади можна привести нав'язування клієнтам сплати комунальних послуг та зняття готівки з картки у касах НП. Через дуже великий розмір комісії клієнти не користуються даними послугами, а керівництво NovaPay вимагає "впарювати" їх клієнтам. В разі невиконання планів по цьому ідіотизму також дуже часто звільняють співробітників, ставлячи керівництво НП перед фактом.

На мою думку, вирішенням даної проблеми можуть бути лише колективні скарги співробітників на цю контору, доведення всього цього до відома вищого керівництва НП. Якщо свавілля NovaPay продовжиться, НП ризикує через рік-два втратити і існуючих, і потенційних співробітників.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 августа, 2022 год

Добрий день!

Отакої...

Підкажіть, будь ласка, про який підрозділ та місто йде мова? Дуже хочемо розібратися у цій ситуації.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт