НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Коробка в коробке. Попытка 2 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Объясните, пожалуйста, зачем Новая Почта пакует коробки в коробки обычных клиентов? Отправлял материнскую плату, вместе с коробкой. Обычная коробка от производителя мат. платы. Но в отделении запросили сверху 25 грн за их коробку.
Вы ответили: "Згідно зі стандартами пакування вантажі, що запаковані у товарне пакування, додатково запаковуються у коробку.
Товарне пакування може пошкодитись під час транспортування. В нього ми не маємо змоги додати пом'якшувальний матеріал та захистити вантаж."
Хорошо, вполне логично, но...
Во-первых - ложь. В свои коробки вы также не добавляете смягчающий материал, т.к. я оплачиваю только коробку, всякие уплотнители ни разу не видел. Где надо - производители сами кладут смягчающий материал. Так что ваша доп. коробка спасает оригинальную только от сколов. Хотя можно сделать так, чтобы водитель ехал так, чтобы коробки не летали по салону и не бились. Но ведь тогда не получится содрать лишних денег с клиента.
И главный вопрос.
Во-вторых - тогда почему вы не заставляете интернет магазины паковать товар дополнительно в свои коробки? Сколько бы десятков заказов из интернет магазинов я не получал на НП - они все замотаны просто в чёрную плёнку, как заматывают китайцы с Алиэкспрес. Никогда не видел коробку в коробке, когда заказывал в интернет магазинах.
Почему же так получается ??? :)))
отзыв
Комментарии к отзыву
Для детальнішого пояснення нам, звісно, потрібно більше інформації, а саме: номер накладної та опис товару, що транспортувався.
Утім, ми можемо надати відповідь узагальнено. Фірмове пакування нового товару зазвичай не є транспортним. Що ми маємо на увазі? Транспортне пакування має складатись із трьох шарів картону, а його основна функція - зберегти вантаж всередині цілим, тому не страшно, якщо коробка буде трішки замурзаною чи пошкодженою. Коли вантаж збережено - коробка виконала своє призначення в житті й може спокійно відправлятись на склад вторинної сировини.
Фірмове пакування у більшості випадків має тільки 1 шар кратону та може не забезпечити того надійного захисту, яке потребує відправлення при транспортуванні.
Щодо наповнювача - тут все індивідуально. Він має забезпечувати нерухомість товару всередині коробки і його використовують для крихких відправлень.
Інтернет-магазини часто купують заздалегідь пакування Нової пошти та приносять посилки уже запаковані або пакують у свої транспортні коробки.
Сподіваємось, трішки прояснили ситуацію. Детальніше можете ознайомитись зі стандартами пакування тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf.
Один раз сказал - интернет магазины не пакуют свой товар, а просто оригинальную коробку товара ЗАМАТЫВАЮТ В ЧЁРНУЮ ПЛЁНКУ, как делают продавцы с Али - никто не ответил. Второй раз сказал - проигнорировали.
Я знаю, что в любой поддержке работают люди с двухзначным iq, поэтому если со второго раза не поняли\не обратили внимания - значит пытаться больше не стоит. Просто забить и продолжать пользоваться чем угодно, только не этой помойкой :)