Name: НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НА ПОЧТОМАТ
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Valeria

› › ›

Valeria Отзыв написан 8 июля, 2022 год 266 просмотров

Посылка 59000837698214 вторые сутки лежит в Киеве, потому что вчера 7.07, когда она приехала, не оказалось места в почтоМАТе. Новая почта прислала СМС, нет места в почтомате, позвоните оператору, сделайте переадресацию. Позвонила, сделала, вторые сутки пошли как жду посылку, потому что надо дождаться, чтобы заявку приняли, рассчитали маршрут, и согласно их удобства логистики, соизволили таки доставить. Почему сразу не привезти в ближайшее отделение, раз в почтомате нет ячеек, чьи это проблемы, клиента или новой почты? На кой мне сдались услуги почтомата, если туда невозможно получить посылку. Район состоит из 500 квартирных человейников, ясное дело, что может не быть места в почтомате, так новая почта, вы же знаете, сколько у вас свободных мест в данном почтомате, неужели нельзя заранее предупредить, что туда доставить не получится, потому что мест нет. Короче, хотите не тратить нервы, пользуйтесь услугами других служб доставки. А также, чтоб получить посылку надо устанавливать приложение, что это за ерунда, почему через Телеграм не сделать бот, чтобы не заниматься этой ерундистикой. В общем одни минусы, чем удобство. А в апреле вообще содрали 70 грн. за доставку в почтомат по Киеву, ох и тарифы накрутили, слов нет.

Недостатки:

Невозможно получить посылку в почтомате, долго доставляют, надо самому звонить и просить переадресацию, хотя они сами в состоянии доставить в соседнее отделение или почтомат, где есть место.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 июля, 2022 год

Валеріє, добрий день! Наш додаток зручний та корисний, адже містить безліч спрощених функцій. На жаль, іноді трапляється, що місць у поштоматі не вистачає, а тому ми готові переадресувати такі посилочки нашим коштом. Уточнимо, коли Ваш вантаж прибуде до відділення та згодом надамо відповідь.

Ответить

Valeria 9 июля, 2022 год

Навіть безкоштовна переадресація мені не потрібна, я хочу отримати свої речі, третью добу посилка стирчить в Києві, чому? Є адекватна відповідь? За добу доїжджає посилка з інших міст, а тут три дні соплі мотає нова пошта на одному терміналі Києва.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 июля, 2022 год

Валеріє, доброго ранку! Посилка прибула до відділення №280, доступна до отримання.

Ответить

Valeria 10 июля, 2022 год

По якій поважній причині не доставили 08.07 до 18:00?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы