Артем Попов Отзыв написан 1 июля, 2022 год30 просмотров
14.06.22 заполнил претензию в отделении НП по поводу повреждения отправления #20700157607216 (фары автомобильные, трещины на стеклах обеих фар), упаковка была помятая и с пробоями, причем больше всего в месте где была наклейка "осторожно хрупкое" (фото сделано в отделении). При этом администрация НП в упор не видит ни примятостей, ни пробоя коробки ни знака на коробке "осторожно хрупкое", что и записали в акте приема-передачи🤬 01.07.22 позвонил узнать результаты рассмотрения претензии, на что девочка консультант ответила что: " извините, но в отделении вам выдали устаревшей бланк претензии, поэтому возможно вам придется ещё раз сходить в отделение и переписать претензию, но это не точно, мы вам ещё перезвоним." До настоящего времени ничего не рассмотрено, специально тянут время. Не рекомендую пользоваться услугами Новой почты для пересылки чего-либо дорогого или хрупкого, компенсации ущерба не добьётесь, у конкурентов в разы дешевле. P.S. для пересылки малоценных вещей которые не жалко потерять - самый раз (
Добрий день, Артеме! Претензії по міжнародним відправленням розглядаються до 30 днів. Це не хвилинна справа, ми робимо все, що в наших силах. Прохаємо віднестися з розуміння та набратися терпіння, Вам обов'язково повідомлять результат.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Разбили фары при пересылке - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
#20700157607216 (фары автомобильные, трещины на стеклах обеих фар), упаковка была помятая и с пробоями, причем больше всего в месте где была наклейка "осторожно хрупкое" (фото сделано в отделении). При этом администрация НП в упор не видит ни примятостей, ни пробоя коробки ни знака на коробке "осторожно хрупкое", что и записали в акте приема-передачи🤬
01.07.22 позвонил узнать результаты рассмотрения претензии, на что девочка консультант ответила что: " извините, но в отделении вам выдали устаревшей бланк претензии, поэтому возможно вам придется ещё раз сходить в отделение и переписать претензию, но это не точно, мы вам ещё перезвоним."
До настоящего времени ничего не рассмотрено, специально тянут время. Не рекомендую пользоваться услугами Новой почты для пересылки чего-либо дорогого или хрупкого, компенсации ущерба не добьётесь, у конкурентов в разы дешевле. P.S. для пересылки малоценных вещей которые не жалко потерять - самый раз (
отзыв
Комментарии к отзыву
Ви теж, як і представник 3 відділення НП у Вишгороді, не бачите пошкоджень упаковки та позначки "обережно крихке"?