Приехал телевизор с разбитой матрицей (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Alexandr Volkov Отзыв написан 27 июня, 2022 год 28 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Приехал телевизор с разбитой матрицей

Приехал телевизор с разбитой (огромная вмятина на дисплее) матрицей.
Нам выдали телевизор на отделении, дома обнаружили вмятину и сразу поехали в отделении. На горячей линии нам сказали, что даже в случаи когда мы не вскрыли посылку в отделении, директор магазина может по записи видеонаблюдении увидеть что посылка была с дефектом (а дефект был на коробке, но получателю выставили не дефектной стороной, по этому он и не стал проверить\ибо коробка целая) и примет заявление на возмещение ущерба. Приехали в отделение, сотрудники отказались смотреть видеонаблюдение и принимать заявление.
Испортили абсолютно новый телевизор.
ТТН 20400286314044
Номер для связи 0935036005, Александр

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июня, 2022 год

Доброго ранку! Шкода, що Ви такої думки. Ми транспортуємо вантажі з урахуванням всіх відповідних вимог. Також рекомендуємо обов'язково здійснювати огляд під час отримання та разом з оператором фіксувати актом приймання-передачі всі невідповідності тощо.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 июня, 2022 год

Олександре, колеги повідомили, що ретельно дослідили цей випадок та вини компанії не виявили. Відповідне рішення було повідомлено отримувачу, який залишив претензію.

Ответить

Alexandr Volkov 28 июня, 2022 год

Другого и не стояло ожидать. Не можете доставить в целости телевизор, - не беритесь за это!!!

Сплошная ненависть к вам

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 июня, 2022 год

Доброго ранку! Бачимо, що вже зафіксована претензія з цього випадку, а тому уточнимо подробиці та згодом повернемося з відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23775 отзывов / 5191677 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт