Приехал телевизор с разбитой матрицей (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Alexandr Volkov Відгук додано 27 червня, 2022 год 29 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Приехал телевизор с разбитой матрицей

Приехал телевизор с разбитой (огромная вмятина на дисплее) матрицей.
Нам выдали телевизор на отделении, дома обнаружили вмятину и сразу поехали в отделении. На горячей линии нам сказали, что даже в случаи когда мы не вскрыли посылку в отделении, директор магазина может по записи видеонаблюдении увидеть что посылка была с дефектом (а дефект был на коробке, но получателю выставили не дефектной стороной, по этому он и не стал проверить\ибо коробка целая) и примет заявление на возмещение ущерба. Приехали в отделение, сотрудники отказались смотреть видеонаблюдение и принимать заявление.
Испортили абсолютно новый телевизор.
ТТН 20400286314044
Номер для связи 0935036005, Александр

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 червня, 2022 год

Доброго ранку! Шкода, що Ви такої думки. Ми транспортуємо вантажі з урахуванням всіх відповідних вимог. Також рекомендуємо обов'язково здійснювати огляд під час отримання та разом з оператором фіксувати актом приймання-передачі всі невідповідності тощо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 червня, 2022 год

Олександре, колеги повідомили, що ретельно дослідили цей випадок та вини компанії не виявили. Відповідне рішення було повідомлено отримувачу, який залишив претензію.

Відповісти

Alexandr Volkov 28 червня, 2022 год

Другого и не стояло ожидать. Не можете доставить в целости телевизор, - не беритесь за это!!!

Сплошная ненависть к вам

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 червня, 2022 год

Доброго ранку! Бачимо, що вже зафіксована претензія з цього випадку, а тому уточнимо подробиці та згодом повернемося з відповіддю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23955 відгуків / 5196740 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт