Новая почта, прошу дать мне ответ почему посылка которая была отправлена из Киева в Краков( Польша) 3 мая, с 9 мая уже 16-й день лежит на терминале в Люблине( Польша) и никуда не двигается!!! 59500000166456 Пишу и звоню уже не первый раз! Кроме того что перевозчик ЮПС и ссылки на отслеживание мне ничего не отвечаете!!! Посылка в дороге уже 3 недели … из которых 16 дней она торчит на терминале и никуда не двигается!! Дайте ответ почему посылка не двигается и когда я получу посылку?????!!!!!! За доставку взяли 20000грн, а на вопросы клиентов не отвечаете и отвественности ни за что не несёте!!!!
Наразі вантаж знаходиться в транзитному пункті в Латвії, його було передано на доставку партнеру. Орієнтовна дата доставки, згідно з інформацією, що розміщена на офіційному сайті партнера, зазначена на 31.05.2022.
Анна! Мою вообще потеряли! Прислали чужую. Неделю у меня лежала никто так за ней и не обратился. Пока я тем людям за их щет не передала. Козлик они просто. И управы на них никто не найдёт.
Як повідомляли Вам раніше, дні проходження транзитних терміналів не рахуються до терміну доставки, однак ми подали повторний запит для уточнення інформації стосовно Вашого відправлення, очікуємо на відповідь. Коли отримаємо відповідь - відразу напишемо Вам.
Вы даёте стандартную отписку. Дайте реальный ответ! что с посылкой и почему она торчит в терминале 17 дней и никуда не двигается??? То что посылка в терминале я и сама вижу по трекингу. Мы заказывали доставку личных вещей! Ходим в зимних вещах! Ждём посылку и уже скоро месяц как ! И не известно когда она будет доставлена! Сидеть и вечно ждать ее в Кракове мы не можем!!!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Дайте ответ почему посылка 16 дней торчит на терминале и не двигается????!!!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Пишу и звоню уже не первый раз! Кроме того что перевозчик ЮПС и ссылки на отслеживание мне ничего не отвечаете!!! Посылка в дороге уже 3 недели … из которых 16 дней она торчит на терминале и никуда не двигается!! Дайте ответ почему посылка не двигается и когда я получу посылку?????!!!!!!
За доставку взяли 20000грн, а на вопросы клиентов не отвечаете и отвественности ни за что не несёте!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Маємо для Вас інформацію.
Наразі вантаж знаходиться в транзитному пункті в Латвії, його було передано на доставку партнеру. Орієнтовна дата доставки, згідно з інформацією, що розміщена на офіційному сайті партнера, зазначена на 31.05.2022.
Тож радимо очікувати на доставку.
Бажаємо Вам гарного дня!
Направимо запит до відділу міжнародних відправлень для уточнення інформації. Дещо згодом обов'язково повернемося з відповіддю.
Як повідомляли Вам раніше, дні проходження транзитних терміналів не рахуються до терміну доставки, однак ми подали повторний запит для уточнення інформації стосовно Вашого відправлення, очікуємо на відповідь. Коли отримаємо відповідь - відразу напишемо Вам.
25.05.2022 ми подали запит партнерам для уточнення інформації щодо доставки, тому наразі ще очікуємо ще відповідь.