Дайте ответ почему посылка 16 дней торчит на терминале и не двигается????!!!!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 24 травня, 2022 год 53 перегляда
Новая почта, прошу дать мне ответ почему посылка которая была отправлена из Киева в Краков( Польша) 3 мая, с 9 мая уже 16-й день лежит на терминале в Люблине( Польша) и никуда не двигается!!! 59500000166456
Пишу и звоню уже не первый раз! Кроме того что перевозчик ЮПС и ссылки на отслеживание мне ничего не отвечаете!!! Посылка в дороге уже 3 недели … из которых 16 дней она торчит на терминале и никуда не двигается!! Дайте ответ почему посылка не двигается и когда я получу посылку?????!!!!!!
За доставку взяли 20000грн, а на вопросы клиентов не отвечаете и отвественности ни за что не несёте!!!!

Недоліки:
  1. Доставка-вечность!!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 травня, 2022 год
Добрий день, Анно!

Маємо для Вас інформацію.

Наразі вантаж знаходиться в транзитному пункті в Латвії, його було передано на доставку партнеру. Орієнтовна дата доставки, згідно з інформацією, що розміщена на офіційному сайті партнера, зазначена на 31.05.2022.

Тож радимо очікувати на доставку.

Бажаємо Вам гарного дня!
Valentina 25 травня, 2022 год
Анна! Мою вообще потеряли! Прислали чужую. Неделю у меня лежала никто так за ней и не обратился. Пока я тем людям за их щет не передала. Козлик они просто. И управы на них никто не найдёт.
Анна 25 травня, 2022 год
Надеюсь Ваша посылка найдётся🙏
Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2022 год
Добрий день, Анно!

Направимо запит до відділу міжнародних відправлень для уточнення інформації. Дещо згодом обов'язково повернемося з відповіддю.
Анна 25 травня, 2022 год
Здравствуйте. Прошли ещё одни сутки и ситуация с моей посылкой не поменялась. Она все ещё находится на терминале! Я жду информацию от вас!
Відповідь представника Новая Почта 25 травня, 2022 год
Добрий день, Анно!

Як повідомляли Вам раніше, дні проходження транзитних терміналів не рахуються до терміну доставки, однак ми подали повторний запит для уточнення інформації стосовно Вашого відправлення, очікуємо на відповідь. Коли отримаємо відповідь - відразу напишемо Вам.
Анна 25 травня, 2022 год
Вы даёте стандартную отписку. Дайте реальный ответ! что с посылкой и почему она торчит в терминале 17 дней и никуда не двигается??? То что посылка в терминале я и сама вижу по трекингу. Мы заказывали доставку личных вещей! Ходим в зимних вещах! Ждём посылку и уже скоро месяц как ! И не известно когда она будет доставлена! Сидеть и вечно ждать ее в Кракове мы не можем!!!
Відповідь представника Новая Почта 26 травня, 2022 год
Добрий день, Анно!

25.05.2022 ми подали запит партнерам для уточнення інформації щодо доставки, тому наразі ще очікуємо ще відповідь.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187946 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків