59000815390902 Заказана услуги которые я не заказывал: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ярослав Отзыв написан 4 мая, 2022 год 11 просмотров

Отправляю посылку наложенным платежом и заказываю адресную доставку.
Получатель, без моего ведома, заказывает переадресацию в соседнее село, и стоимость доставки удваивается.
И теперь в случаи если он не заберет послыку, я должен буду заплатить 300 грн чтоб ее вернуть.

На каком основании, моим товаром и моей посылкой распоряжается 3-е лицо, заказывает платные услуги, которые почему-то оплачивать в случаи чего буду я?
При отправке я заказал определенный обьем услуг, с какой радости этот обьем услуг изменен?
А если он ее по всей Украине начнет гонять?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 мая, 2022 год

Добрий день, Ярославе!

Пунктом 14.1.16 Умов надання послуг передбачено, що замовити послугу переадресації може як відправник, так і отримувач вантажу. Контрольне зважування було здійснено автоматично на транзитному терміналі, проте воно не вплинуло на першочергову вартість доставки вантажу.

Ответить

Ярослав 5 мая, 2022 год

Так тогда и берите с него деньги. Почему я должен это оплачивать. Кофе в постель от новой почты он не заказывал, а то зачем уже скромничать

Ответить

Ярослав 5 мая, 2022 год

Было 110 или 120 грн за доставку, уже 240. Почему я должен платить за услугу которую я не заказывал.

И вообще как я могу быть уверен, что вы ее сами у себя не заказали, если я ее не заказывал

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23673 отзыва / 5188009 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт