Ксенія Отзыв написан 5 апреля, 2022 год8 просмотров
Посылка была отправлена 7 марта. В место назначения прибыла 22 марта. Ну как прибыла...сообщение о том, что придите получите посылку пришло, а на деле посылки на отделении не оказалось. Три часа беременная женщина, которая приехала из района обстрелов,стояла в очереди, чтобы услышать, что посылки нет? Зачем тогда присылать оповещение? Это первый момент. Второй момент. Посылки нет, а плату за хранение начисляют. 20 грн день. Просто издевательство. Третий момент. Неделю звоню на горячую линию, у всех операторов один ответ "где посылка мы не знаем, но мы узнаем и вас перезвоним в течении дня. В следующий раз сказали перезвонят в течении двух часов. Потом вообще пообещали передать вопрос руководству. Конечно же никто ни разу не перезвонил, как будто насмехаются. Складывается ощущение, что они просто решили украсть посылку или продержать на ее как можно дольше чтобы заработать на хранении или просто выжидают 30 дней чтобы присвоить посылку себе, а потом скажут мол посылкой никто не интересовался. Там была гуманитарная помощь. Корм для животных и продукты питания длительного хранения. Зачем давать людям надежду? Зачем говорить, что вы работаете, если это все работой назвать нельзя. И я смотрю, что таких ситуаций множество...
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Ужасное отношение к клиентам, посылка может просто исчезнуть, компания пользуется неразберихой
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Решили воспользоваться войной - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В место назначения прибыла 22 марта.
Ну как прибыла...сообщение о том, что придите получите посылку пришло, а на деле посылки на отделении не оказалось.
Три часа беременная женщина, которая приехала из района обстрелов,стояла в очереди, чтобы услышать, что посылки нет?
Зачем тогда присылать оповещение?
Это первый момент.
Второй момент.
Посылки нет, а плату за хранение начисляют. 20 грн день.
Просто издевательство.
Третий момент.
Неделю звоню на горячую линию, у всех операторов один ответ "где посылка мы не знаем, но мы узнаем и вас перезвоним в течении дня.
В следующий раз сказали перезвонят в течении двух часов.
Потом вообще пообещали передать вопрос руководству.
Конечно же никто ни разу не перезвонил, как будто насмехаются.
Складывается ощущение, что они просто решили украсть посылку или продержать на ее как можно дольше чтобы заработать на хранении или просто выжидают 30 дней чтобы присвоить посылку себе, а потом скажут мол посылкой никто не интересовался.
Там была гуманитарная помощь.
Корм для животных и продукты питания длительного хранения.
Зачем давать людям надежду?
Зачем говорить, что вы работаете, если это все работой назвать нельзя.
И я смотрю, что таких ситуаций множество...
отзыв
Комментарии к отзыву