Потеряли посылку (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ubuntu Отзыв написан 12 января, 2022 год 23 просмотра

21 ноября новая почта приняла посылку на международную доставку. 1 декабря она прибыла в Ригу и лежала там до 19 декабря, затем поехала во Львов и зависла на транзите.
Ответ новой почты:
"Перевірили інформацію та хочемо повідомити, що вантаж не прибув до України. Радимо звернутись до Вашого інтернет-магазину, аби уточнити деталі."

Что значит "не прибыла в Украину", если по трекингу она во Львове?
Продавцы на АлиЭкспресс говорят связаться с почтой, так как проблема с вашей стороны.
AENM0006821597

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Потеряли посылку

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2022 год

Добрий день!

Річ у тому, коли партнер в Китаї передає партію на відправлення, то там не перевіряють наявність кожної одиниці, тобто посилки, а сканують його загалом на основі тих даних, які передав нам продавець.

Після прибуття вантажу в Україну, його повністю розпломбовують та сканують кожне замовлення та саме Вашої посилки там не було. Виявивши відсутність в партії одиниці замовлення, одразу передають запит в інтернет-магазин, звідки було оформлено замовлення та також радимо Вам звернутися з цією інформацією до продавця.

Ответить

Возмущенный клиент 14 января, 2022 год

Зачем так врать. Вы сами перевозите посылки, зачем же писали,что у НП личный самолет, лично везем, сами принимаем и информация у вас на сайте появляется что "к вам едет посылка". А бывает так, что просто "теряете" их через неделю опять-таки в Китае. Хорошо что есть продавцы, которые отправляют повторно, но уже не НП и все доходит.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23778 отзывов / 5191720 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт