Name: Потеряли (украли) коробку с подарками для всей семьи
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 12 января, 2022 год 8 просмотров

29 декабря отправила посылку родным с подарками для всей семьи. Большая 20 кг коробка. По мимо подарков внутри были некоторые вещи, которые нематериально важны для нас. 31 числа посылка последний раз была отсканирована в каком-то из терминалов и после этого как мне сообщили опытные операторы горячей линии «її більше ніде не бачили» то есть коробка улетела. По камерам наблюдения они тоже ничего не видят, видимо до сих пор отмечают что аж глаза замылило. Вопрос: на…ра вам вообще те камеры если вы ничего не видите?? Две недели каждый день мне пишут оформлять претензию на денежную компенсацию за оценку посылки. То есть ее даже не пытаются найти, а просто на автомате одно и то же повторяют. Говорю что там были нематериально важные вещи и мне нужна посылка а не деньги. В общем сегодня почитав отзывы тут я поняла что больше не хочу иметь дело с этой компанией. Не дай бог отправить какие-то важные документы или драгоценности, которые нельзя оценить ни в какую сумму, никто даже не попытается найти в случае «потери» а точнее кражи. Найти можно все когда оно потерялось, а вот когда ваши сотрудники разделили между собой чужие подарочки вернуть уже нечего естественно. Они не могут обнаружить большую 20 кг коробку набитую подарками, как же смешно. Если неделю назад я ещё сомневалась, то сейчас уверена что её тупо сперли. Позор. Три года я продаю товары в своём магазине и отправляю их новой почтой, столько денег уже им принесла, до свидания, переходим на Джастин. Думаю скоро многие туда уйдут. А вы и дальше воруйте чужие подарки, праздники и нервы у людей.

Достоинства:

Хотела бы придумать, но это невозможно

Недостатки:

Доставку задерживают
Посылки теряют
На клиентов плевать
На работников тоже, судя по тому какие они загнанные в отделении
Стоимость доставки не соответствует и близко качеству доставки. Короче, шарашкина контора.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 января, 2022 год

Добрий вечір, Катерино.

Щиро шкода, що виникла така ситуація та ми хочемо детально розібратися та допомогти вирішити дане питання.

Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187967 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы