Нету слов!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Демид Отзыв написан 17 декабря, 2021 год 23 просмотра

Новая Почта! Все разумные, адекватные сроки доставки прошли. Моя посылка лежит с 01.12.2021г. AENM0006808850 в Риге и не шевелиться, у многих ещё с конца ноября! Вопрос: Так почему вы, как это положено, не отправляете посылки те которые пришли раньше и имеют приоритет перед более поздними?
Вопрос не только в приоритете и логичности отправлений, дело в том что все продавцы на ALI, дают покупателю страховочный срок доставки и это в пределах 50-60 дней, в этот срок входит, скитания по Китаю, перед попаданием к вам. По истечении этого срока, покупатель хочешь-нет а будет открывать спор, на возврат денег, так как может потерять деньги и товар не доехал...
Так что переживания всех кто долго ждёт, мне понятны и близки, вот ваша пасивность и не умение организовать доставку поражает и это (ласково сказано)...
16 согласны

Комментарии к отзыву

Богдан 17 декабря, 2021 год

Обратите внимание, они неделю обещали доставить до конца Этой недели. Теперь уже обещают до конца следующей

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 декабря, 2021 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що ця ситуація Вас засмучує. Всі вантажі, що наразі знаходяться в транзитному пункті у Латвії, будуть доставлені до кінця наступного тижня. Затримка сталась через закордонну транспортну компанію-партнера, тож просимо трішки зачекати.

Ответить

Ксения 17 декабря, 2021 год

Это же ваши партнеры! Не наши! Вы месяц не можете решить проблемы с партнером у которого задержки? И в конце концов - не наши проблемы то, что у вас проблемы и у вашего партнера! Сказали срок - выполнили! Не бабки на базаре, что бы торговаться! Проблемы с погодой, корона и вся остальная чушь - это Ваш геморрой, но не наш! Запомните это уже. И людей, у которых бизнес накрылся из-за вас, подарки не пришли и праздник тоже остался в Риге - не волнуют ваши проблемы и ваши трудности. Вы просто не справились с работой, которую взяли и подавились, проглотить не сумели !

Ответить

Ксения 17 декабря, 2021 год

И ваши бесплатные «жаль», «извините», «поймите» и «спасибо за понимание» уже не помогаю и не помогут. Эти фразы для недельных задержек, но не месяц! Хоть каждую секунду мне будут слать от НП данные фразы, но не извиню и не пойму и жалость до одного места. Когда проблему не решают, а просто пишут «извините», «следите за статусом накладной», а может НП будет следить за своей работой и обещаниями ?!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23667 отзывов / 5187852 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт