Замість повної посилки пришла тільки пачка пазлів: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Tetiana Pavlova Отзыв написан 20 ноября, 2021 год 21 просмотр

З Києва з відлілення 148 була відправлена посилка ТТН 59000757089765 (оформлега співробітником нової пошти Коптева Оксана Вікторівна) для моєї донечки від хрещеного. Нічого особливого: пазли, книжки, кантовари, іграшки, смаколики і т.д. В результаті я отримала коробку пазлів упаковану в коробку на якій написано 10 кг. Вартість доставки 109 грн (заплатив хрещений думаючи, що дійде все). От так хтось позарився на дитячі канцтовари та смаколики. Не знаю хто поїв ті смаколики і кому так був потрібен кольоровий парір для аплікацій, але моя 3 х річна донечка була дуже засмучена. не рекомендую цю компанію. з містекспрес такий випадків не було.
нова пошта перетворилась на укрпошту. Якщо ви хочите, щоб посилка не дійшла, чи дійшла частково, то це нова пошта, або укрпошта.

Достоинства:

уже немає

Недостатки:

приходить частина посилки

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 ноября, 2021 год

Добрий вечір!

Маємо інформацію, що компенсацію узгодили у розмірі 1200 грн. Для виплати компенсації необхідно надати заповнений бланк претензії та ІПН.

Очікуємо надходження документів.

Прохання надалі при оформленні відправок вказувати реальну ціну вантажу.

Розраховуємо на Ваше розуміння.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 ноября, 2021 год

Добрий день, Тетяно!

Оце так, ми вражені! Бачимо в інформаційній системі, що з приводу недостачі вже складено претензію на відшкодування коштів. Ми проконтролюємо, щоб питання вирішили. Щиро перепрошуємо за цей прикрий інцидент. Щойно отримаємо додаткову інформацію - одразу Вас повідомимо!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195649 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт