Замість повної посилки пришла тільки пачка пазлів: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Tetiana Pavlova Відгук додано 20 листопада, 2021 год 21 перегляд

З Києва з відлілення 148 була відправлена посилка ТТН 59000757089765 (оформлега співробітником нової пошти Коптева Оксана Вікторівна) для моєї донечки від хрещеного. Нічого особливого: пазли, книжки, кантовари, іграшки, смаколики і т.д. В результаті я отримала коробку пазлів упаковану в коробку на якій написано 10 кг. Вартість доставки 109 грн (заплатив хрещений думаючи, що дійде все). От так хтось позарився на дитячі канцтовари та смаколики. Не знаю хто поїв ті смаколики і кому так був потрібен кольоровий парір для аплікацій, але моя 3 х річна донечка була дуже засмучена. не рекомендую цю компанію. з містекспрес такий випадків не було.
нова пошта перетворилась на укрпошту. Якщо ви хочите, щоб посилка не дійшла, чи дійшла частково, то це нова пошта, або укрпошта.

Переваги:

уже немає

Недоліки:

приходить частина посилки

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 листопада, 2021 год

Добрий вечір!

Маємо інформацію, що компенсацію узгодили у розмірі 1200 грн. Для виплати компенсації необхідно надати заповнений бланк претензії та ІПН.

Очікуємо надходження документів.

Прохання надалі при оформленні відправок вказувати реальну ціну вантажу.

Розраховуємо на Ваше розуміння.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 листопада, 2021 год

Добрий день, Тетяно!

Оце так, ми вражені! Бачимо в інформаційній системі, що з приводу недостачі вже складено претензію на відшкодування коштів. Ми проконтролюємо, щоб питання вирішили. Щиро перепрошуємо за цей прикрий інцидент. Щойно отримаємо додаткову інформацію - одразу Вас повідомимо!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187980 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт