Name: Нарушение правил карантина.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 18 ноября, 2021 год 10 просмотров

Сотрудники нп нарушают правила карантина и не надевают правильно маски. Это, кстати, отделение № 132 в г. Одессе куда регулярно уходят мои посылки по неправильному адресу. Мало того, что не умеют доставлять по адресу, так еще и подвергают опасности клиентов-кормильцев.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Нарушение правил карантина.

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 ноября, 2021 год

Добрий вечір, Євгенію!

Маємо відповідь від керівника відділення, що оператори обслуговують клієнтів в масках, на фото у оператора трохи спала маска, а оскільки він перераховує кошти, то можливості правильно надягти її немає. Стосовно некоректних даних при відправці, то завжди радимо перевіряти коректність інформації відразу у відділенні при оформленні відправлення.

Також отримали від колег з технічного відділу, що за Вашим номером телефону не закріплене відділення №132 м. Одеса.

Перепрошуємо за непорозуміння та бажаємо чудового вечора!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 ноября, 2021 год

Добрий день, Євгенію!

Отакої. Обов'язково розберемось з інцидентом з приводу маски у співробітника та повернемось до Вас із відповіддю за результатами. Уточніть, будь ласка, дату та час візиту у відділення, номера накладних, за якими у Вас були непорозуміння, аби ми могли детально розібратись в ситуації.

Ответить

Евгений 18 ноября, 2021 год

Недоразумения у вас по всем моим международным накладным, вібирайте любое. Сегодня (18.11.2021) забирал посылку 20700119313636. Время точное посмотрите по номеру накладной у себя в системе. Примерное 9:45

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 ноября, 2021 год

Євгенію, дякуємо за уточнення. Вже передали інформацію до техпідтримки міжнародного відділу, аби відкріпили Ваш номер телефону від відділення №132 м. Одеси. Також подали запит керівництву даного відділення, аби розібрались в ситуації з обслуговуванням. За результатами додатково Вас проінформуємо згодом.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23677 отзывов / 5188102 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы