Name: Отдел компенсации - 59000736674558
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Отзыв написан 13 октября, 2021 год 21 просмотр

Сколько можно ждать ответа от отдела компенсации? Постоянно кормят завтраками(а обещали решить все за пару дней, писал претензию в позапрошлый понедельник, прикрепили только в это воскресенье, а с воскресенья обещали решить за 3 дня), если до воскресенья ситуация не решиться - иду писать заявление в полицию.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 октября, 2021 год

Добрий день, Ярославе.

Претензія була розглянута й виявлено, що відправник приніс на відділення вже запакований вантаж й вміст коробки не оглядався. Запчастину доупакували в коробку Нової пошти та відправили по маршруту.

Отримувач є постійним клієнтом й забирає кожного дня від 5 до 6 відправлень. Відправлення по ЕН 59000736674558 - не оглядав.

Наразі факт підміни відправлення не підтверджено.

Ответить

Ярослав 21 октября, 2021 год

Доброї ночі! Питання з отримувачем вирішили, прошу відмінити претензію, сьогодні днем сплачу за повернення та платне зберігання й от правлю йому назад.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 октября, 2021 год

Ярославе, ситуація розглядається детально та індивідуально. Будь ласка, не хвилюйтеся. Щойно отримаємо відповідь - повідомимо Вам її.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 октября, 2021 год

Добрий день, Ярославе.

Не хвилюйтеся, будь ласка, Наразі претензія на розгляді у служби безпеки. Просимо трішки терпіння, адже внутрішнє розслідування потребує часу. Щойно будуть новини - ми Вам напишемо.

Ответить

Ярослав 14 октября, 2021 год

Так а сколько ждать, из-за мошенников в НП я попадаю на 6000 грн

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23778 отзывов / 5191719 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы