Name: Отдел компенсации - 59000736674558
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Відгук додано 13 жовтня, 2021 год 23 перегляда

Сколько можно ждать ответа от отдела компенсации? Постоянно кормят завтраками(а обещали решить все за пару дней, писал претензию в позапрошлый понедельник, прикрепили только в это воскресенье, а с воскресенья обещали решить за 3 дня), если до воскресенья ситуация не решиться - иду писать заявление в полицию.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 жовтня, 2021 год

Добрий день, Ярославе.

Претензія була розглянута й виявлено, що відправник приніс на відділення вже запакований вантаж й вміст коробки не оглядався. Запчастину доупакували в коробку Нової пошти та відправили по маршруту.

Отримувач є постійним клієнтом й забирає кожного дня від 5 до 6 відправлень. Відправлення по ЕН 59000736674558 - не оглядав.

Наразі факт підміни відправлення не підтверджено.

Відповісти

Ярослав 21 жовтня, 2021 год

Доброї ночі! Питання з отримувачем вирішили, прошу відмінити претензію, сьогодні днем сплачу за повернення та платне зберігання й от правлю йому назад.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 15 жовтня, 2021 год

Ярославе, ситуація розглядається детально та індивідуально. Будь ласка, не хвилюйтеся. Щойно отримаємо відповідь - повідомимо Вам її.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 жовтня, 2021 год

Добрий день, Ярославе.

Не хвилюйтеся, будь ласка, Наразі претензія на розгляді у служби безпеки. Просимо трішки терпіння, адже внутрішнє розслідування потребує часу. Щойно будуть новини - ми Вам напишемо.

Відповісти

Ярослав 14 жовтня, 2021 год

Так а сколько ждать, из-за мошенников в НП я попадаю на 6000 грн

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23956 відгуків / 5196831 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби