Главная претензия: невозможно связаться с водителем, даже если он опаздывает на несколько часов. Заявки, которые принимаются никогда ни на что не влияют Универсальная история обо всех моих доставках Новой Почты. Всегда приходится переносить и всегда опаздывают. Несколько раз звонил и говорил, что посылку могу принять только до определенного времени, т.к. потом спешу на работу. Меня убеждали, что всё будет ок, ожидайте в оговоренное время. После задержки и звонка оператору, обещали решить и пропали. Звонки тупо сбрасывают. Я вызвал человека, чтобы помог поднять на этаж, договорился на работе, чтобы страховали и всё равно не дождался своей посылки. Тупо никто не перезвонил. Отношение к клиентам уровень дно. Посылка с мебелью, продавец доставляет только через Новую почту, к сожалению. Доставки от Новой почт рекомендую только тем, у кого нет никаких дел и кто готов сидеть весь день, а то и два в ожидании посылки
Достоинства:
Операторы, которые поднимают трубку (были и бросания трубки, и сбрасывания) вежливые, возможно действительно пытались помочь
Недостатки:
Постоянные и сильные опоздания, отсутствие обратной связи с курьером
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отсутствие обратной связи, непунктуальность - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Универсальная история обо всех моих доставках Новой Почты. Всегда приходится переносить и всегда опаздывают. Несколько раз звонил и говорил, что посылку могу принять только до определенного времени, т.к. потом спешу на работу. Меня убеждали, что всё будет ок, ожидайте в оговоренное время. После задержки и звонка оператору, обещали решить и пропали. Звонки тупо сбрасывают. Я вызвал человека, чтобы помог поднять на этаж, договорился на работе, чтобы страховали и всё равно не дождался своей посылки. Тупо никто не перезвонил. Отношение к клиентам уровень дно. Посылка с мебелью, продавец доставляет только через Новую почту, к сожалению. Доставки от Новой почт рекомендую только тем, у кого нет никаких дел и кто готов сидеть весь день, а то и два в ожидании посылки
отзыв
Комментарии к отзыву
Дайте нам шанс змінити Вашу думку. Напишіть, будь ласка, детальніше про кожну ситуацію та вкажіть номери накладних, щоб ми могли все перевірити.
Дякуємо заздалегідь.