Name: Международные
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Руслан К

› › ›

Руслан К Отзыв написан 21 сентября, 2021 год 32 просмотра

Не понимаю что творится. Куча посылок отправленные с китая через новую почту застряли. Речь даже не об одном десятке и в разные времена. Посылки другими перевозчиками идут нормально. Что с этой гребаной новой почтой ???
4 согласны

Комментарии к отзыву

Кристина Ярощук 22 сентября, 2021 год

тоже самое, значит прийдут) не могут же они их все потерять (надеюсь). Но обидно что так

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 сентября, 2021 год

Доброго ранку, Руслане! Напишіть, будь ласка, трек-номер, за яким очікуєте на відправлення. Обов'язково все перевіримо.

Ответить

Руслан К 22 сентября, 2021 год

проблема не в конкретной посылке хотя вот вам самая старая уже месяц. AENM000495198 . Проблема в том, почему все посылки которые идут через вас застряли. ВСЕ именно все другие перевозчики доставляют нормально . А новая почта застряла. НЕ говорите мне что это на стороне импорта. Это ВАША совместная проблема. Предполагаю что посылки снова осели на одном из складов (импорта) и ждут отправки. Лично я буду оставлять негативный отзыв продавцам всем кто отправил через данного перевозчика . Что бы продавцы начали кипиш и отказывались отправлять вами. В свою же очередь тоже буду просить не отправлять вами посылки.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 сентября, 2021 год

Руслане, даний трек-номер не є дійсним. Спробуйте надати актуальний трек-номер. Також хотіли б зазначити, що доставка з китайських інтернет-магазинів займає близько 2-3 тижнів (за виключенням часу на митне оформлення). Якщо у Вас є приклади, де термін був значно більшим, будь ласка, напишіть нам.

Ответить

Руслан К 22 сентября, 2021 год

Да сори пропустил цифру . Додаткові номери: LP00465554828188, AENM0004951978, 20700085758653 .

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 сентября, 2021 год

Руслане, так, ми співпрацюємо за партнерами на основі укладеної угоди, при цьому безпосередньо міжнародний перевізник несе відповідальність за доставку вантажу до України та, якщо якісь ситуації не дотримуються, то в такому випадку ці питання вирішуються у двосторонньому порядку, без залучення третіх осіб, тобто без залучення клієнта або відправника. Тож в цьому випадку Вам необхідно звертатись саме до відправника та уточнювати питання щодо відправки Вашого вантажу.

Ответить

Руслан К 22 сентября, 2021 год

Не понятен ваш ответ. Почему в данном случае я должен обратится к отправителю ? Груз отправлен . И его маршрут виден. Вопрос к вам и вашим партнёрам . Почему такая долгая доставка ? Вот и все . Почему другие могут доставлять быстро а вы и ваши партнёры нет ?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 сентября, 2021 год

Доброго ранку, Руслане! Фактично Ваше відправлення ще знаходиться в Китаї та не було відправлено. Тому ми й пропонуємо звернутись до відправника для з'ясування деталей та обставин.

Ответить

Руслан К 23 сентября, 2021 год

В этом номере что я дал 3 заказа из разных магазинов. Если этот номер есть значит все эти заказы были отправлены и доставлены вашему партнеру который их обьеденил. Так как по Китаю они шли с другим номером. Это раз . Кроме этого номера у меня еще с десяток с такой же фигней. Речь идет о 80 ти заказах. Вы думает я просто так кипишую ? Еще раз . Заказы отправлены и осели где то на складе вашего партнера. Возможно это способ экономии на логистике или же есть проблемы . Но опять же скажу . Проблема в этом способе доставки. Если вы и ваши партнеры не можете доставлять посылки вовремя то не беритесь.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 сентября, 2021 год

Руслане, як писали раніше, відповідальність за доставку посилок до України несуть наші китайські партнери. Кожен клієнт має право самостійно обирати перевізника, яким будуть доставлятись відправлення. Тож попередньо із продавцем Ви можете обговорити, яким перевізником буде зручніше отримати відправлення.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187967 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы