НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
ужасная служба - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
его телефон 0979084765
1. почему он разговаривает на русском языке
2. почему на мои вопросы он отвечает "и че, я тут при чем?"
3. почему вместо решения вопроса с накладной 59000729237956 он обвинил меня при этом я несколько раз сказала оператору что документы перепутаны но оператор проморозилась но при этом теперь меня делают виноватой
4. почему он смеет оскорблять отправителя и говорить что он д е б и л раз не проверил данные? при этом он дал распечатанную информацию сотруднику новой почты но ваши сотрудники не в состоянии их перепечатать без ошибок
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Колеги з контакт-центру вже займаються вирішенням питання. З відправником зв'язались та він перевірить документи, які йому поверне інший одержувач. Якщо виявиться, що це саме ті документи, які очікуєте Ви, то здійснить повторну відправку.
Відправника повідомлено про помилку та документи Він надішле Вам повторно. Аби компенсувати витрати та перепросити за завданий клопіт пропонуємо промокод. Він дає можливість безкоштовно відправити/отримати посилку до 30 кг з типом послуг "Відділення-Відділення" та "Відділення-Адреса". Деталі за посиланням: https://novaposhta.ua/promo.
Вам буде зручно отримати його повідомленням на номер одержувача посилки?
Нам прикро, що трапилась така неприємна ситуація.
Докладемо максимум зусиль, аби подібні інциденти не повторювались у майбутньому.