Ukrainka Отзыв написан 5 ноября, 2013 год2670 просмотров
У меня лично переполовинили посылку и отказываются возмещать часть ссылаясь на то, что они не взвешивают посылки и не несут ответственность за вес. Вес вроде бы заявляет отправитель, а они не перевешивают. Бред! От веса зависит цена отправки и ни один здравый отправитель не накрутит себе вес, чтоб искусственно увеличить стоимость отправки. В свою очередь этим грешат операторы, все с той же целью, чтоб получить больше денег! Ни перемотанная скотчем миллион раз коробка, ни недостающий вес, ни видеокамера, которая все это зафиксировала, ни страховка веса - это НЕ АРГУМЕНТЫ для воров под названием "Нова пошта". Разочарована и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться их услугами. При таких тарифах такое обслуживание и отношение к клиентам - это ПОЗОР! Составление акта и претензии - ничего не дают, на это приходят лишь отписки, которые ни к чему не приводят. Обидно, что в государстве, которое стремится в Европу такое откровенно хамское отношение к клиентам. Теперь всем знакомым и незнакомым людям рассказываю об обслуживании и отговариваю пользоваться услугами НП. Мне верят, потому что имею подтверждение глупейших отписок на руках! Мои документы: акт № 10073644 от 01.10.2013 г., претензия так же от 01.10.2013 г. 34 согласны
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Ни перемотанная скотчем миллион раз коробка, ни недостающий вес, ни видеокамера, которая все это зафиксировала, ни страховка веса - это НЕ АРГУМЕНТЫ для воров под названием "Нова пошта". Разочарована и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться их услугами. При таких тарифах такое обслуживание и отношение к клиентам - это ПОЗОР!
Составление акта и претензии - ничего не дают, на это приходят лишь отписки, которые ни к чему не приводят. Обидно, что в государстве, которое стремится в Европу такое откровенно хамское отношение к клиентам. Теперь всем знакомым и незнакомым людям рассказываю об обслуживании и отговариваю пользоваться услугами НП. Мне верят, потому что имею подтверждение глупейших отписок на руках!
Мои документы: акт № 10073644 от 01.10.2013 г., претензия так же от 01.10.2013 г.
34 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву