НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Нарушают закон о персональных данных - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
У першу чергу хотіли б підкреслити, що наша компанія керується чинними нормами законодавства України. Відповідно, ми в жодному разі не вимагаємо від клієнтів надання паспортних даних, зокрема їх ксерокопій з власної ініціативи, і нам шкода, що певні дії з боку компанії створюють для Вас незручності.
Проте при здійсненні оплати вартості послуг та товарів на суму від 5 тисяч грн беріть паспорт, щоб ми могли його відсканувати та зберігати в системі. Це потрібно робити один раз на рік і пов'язано із новими вимогами законодавства у сфері фінмоніторингу та необхідністю здійснювати ідентифікацію та верифікацію платників та отримувачів переказів. Зміни було введено 28 квітня цього року і регламентуються Законом України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення".
Але ви завжди можете скористатись нашим зручним мобільним додатком та проводити свої платежі в найлегший та швидкий спосіб без сканування документів. Або ви можете сплатити карткою, адже їх власники вже ідентифіковані та верифіковані банками, які відкривали карткові рахунки.
Вдалого дня!
Если не предоставить ВСЕ страницы паспорта, ваша логистическая система отказывает в доступе.
За те виды оплаты, которые вы уаомянули в своем письме, необходимо ДОПОЛНИТЕЛЬНО платить. В итоге я заплатила 660 грн. за курьерскую доставку, около 200 грн. за наложенный платеж и еще мне пришлось заплатить банковскую комиссию за перевод денег, так как курьер отказался провести наличку через терминал, если я не дам ему ксерокопию ВСЕХ страниц своего паспорта.
Належною перевіркою згідно з п. 34 ч. 1 ст. 1 Закону 361-ІХ є заходи, що включають, зокрема, ідентифікацію та верифікацію клієнта.
Верифікація – це встановлення (підтвердження) відповідності особи отриманим від неї ідентифікаційним даним (встановлення клієнта за наданим ним документом, що посвідчує особу) (п. 6 ч. 1 ст. 1. Закону 361-ІХ). Ідентифікація – це отримання від клієнта шляхом копіювання відповідного документу його ідентифікаційних даних, тобто відомостей, передбачених Законом (п. 27 ч. 1 ст. 1. Закону 361-ІХ).
Товариство здійснює ідентифікацію платника та отримувача (шляхом копіювання документу, що посвідчує особу) для отримання наступних ідентифікаційних даних (п. 1 ч. 8 ст. 11 Закону361-ІХ; п.п. 1 п. 3 Додатку 2 до Положення 107):
прізвище, ім’я та (за наявності) по батькові, дата народження, номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України (або іншого документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладення правочинів), дату видачі та орган, що його видав, відомості про місце проживання або місце перебування, реєстраційний номер облікової картки платника податків, унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності).
Належна перевірка клієнта у відповідності до ч.2 ст. 14 Закону 361-ІХ здійснюється щодо клієнтів, які проводять фінансові операції з переказу/отримання коштів в пунктах надання фінансових послуг Товариства на суму 5000 грн. та більше.
Товариство на підставі ч. 6 ст. 11 Закону 361-ІХ має право витребувати, а клієнт, представник клієнта зобов’язані подати інформацію (офіційні документи), необхідну (необхідні) для здійснення ідентифікації та верифікації клієнта.
З урахуванням норми ч. 7 ст.11 Закону 361-ІХ Товариство зобов’язано на підставі офіційних документів здійснювати верифікацію. Офіційні документи мають бути чинними (дійсними) на момент їх подання та включати всі необхідні ідентифікаційні дані. Копії офіційних документів, крім нотаріально засвідчених, на підставі яких Товариство здійснює верифікацію, засвідчуються в порядку, встановленому Національним банком України.
Відповідно до вимог Положення 388 в частині засвідчення копії офіційних документів, на підставі яких проводиться верифікація, Товариство зобов’язано забезпечити, щоб копії документів, отриманих від клієнта, засвідчувалися підписами працівника Товариства та фізичної особи - клієнта, як такі, що відповідають оригіналу, із зазначенням дати отримання (копіювання) таких копій документів.»
Виключно з метою проведення ідентифікації касир пункту надання фінансових послуг, який знаходиться у відділенні «Нової пошти», за допомогою програмного забезпечення Товариства робить копію Ваших ідентифікаційних даних.Відповідно до ч.2 ст.2 Закону 361-ІХ виконання цього Закону не є порушенням Закону України "Про захист персональних даних" в частині обробки персональних даних. Обробка персональних даних відповідно до вимог цього Закону здійснюється без отримання згоди суб’єкта персональних даних.
Додатково наголошуємо, що Товариство, як суб’єкт первинного фінансового моніторингу, дотримується вимог щодо нерозголошення інформації про транзакції переказів. Така інформація надається контролюючим органам на їх запит виключно у встановленому законодавством порядку та на підставі відповідного рішення суду.