Очень сильно испортились: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Виктор Денисенко Отзыв написан 12 июля, 2021 год 35 просмотров

Каждый оператор говорит разную информацию.
Посылки приезжают не вовремя - очень часто.
Побили кучу товара, компенсировать даже и не думают.

Достоинства:

несуществует

Недостатки:

нереальное количество, понабирали на работу хз кого, одни бьют товар, другие морозятся, третьи не компенсируют убытки.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 июля, 2021 год

Добрий день, Вікторе! Нам дуже прикро, що у Вас склалась саме така думка від співпраці із компанією. Але б ми хотіли змінити її на краще. Якщо у Вас є актуальні питання чи ситуації, що потребують вирішення, будь ласка, напишіть нам. Ми завжди раді прийти на допомогу.

Ответить

Виктор Денисенко 12 июля, 2021 год

Работайте нормально!!!

Берите на работу людей которые отвечают за свои действия, везут товар вовремя, не бросают его при отсутствии стикера "ХРУБКОЕ" ато у вас такой принцип в компании (нет стикера, - значит коробкой можно играть в футбол)

Испортились просто в край!

с 10 посылок:

4 приезжает гуд.

3 задержали по непонятным причинам на 2-3-4 дня.

3 побили!!!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 июля, 2021 год

Вікторе, якщо можете навести приклади номерів накладних з детальним описом ситуації, ми обов'язково доучимось до вирішення.

Ответить

Виктор Денисенко 12 июля, 2021 год

Сюда номера деклараций писать точно не буду!

Звонил сегодня 3 раза на горячую линию

Ни один не удостоился перезвонить!

Посылку просрали уже как 3 день, ни один с операторов тупо ничего не может

толком сказать, спрашиваю где моя посылка в ответ тишина....

или тупо читает ответ по бумажке!!!

Бардак Пофигизм Разпиздяйское отношение - в котором еще рас дала убедится новая почта!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2021 год

Доброго ранку, Вікторе! На жаль, без номера накладної ми не зможемо долучитись до врегулювання проблеми.

Ответить

Виктор Денисенко 13 июля, 2021 год

вы и с номером накладной не можете ни чего сделать ищите посылку уже 3 день!!!

20 4002 3939 9158 вот номер.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2021 год

Вікторе, бачимо, що наші колеги з контактного центру активно займаються пошуками Вашого відправлення. Наразі очікуються відеоматеріали з Київського інноваційного термінала, оскільки останнє сканування зазначене саме там. Будь ласка, не хвилюйтесь, ми обов'язково в усьому розберемось та надамо зворотний зв'язок, щойно отримаємо будь-яку інформацію.

Ответить

Виктор Денисенко 14 июля, 2021 год

Я лично Вижу что ваши коллеги ни чего не делают.

Вчера по трекингу показывало что посылка в Днепре.

сейчас показывать что в Черкассах!

И если трекинг на сайте вашем для отслеживания груза

работает не правильно то зачем оно нада вообще?!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 июля, 2021 год

Добрий день, Вікторе! Маємо інформацію, oj вантаж віднайти не вдалось. Вам погоджена компенсація у розмірі оголошеної вартості. Для можливості її проведення прохання заповнити бланк претензії та надати її разом з ІПН у відділення. Також хотіли б надіслати від імені компанії Вам подарунок. Підкажіть, будь ласка, де Вам буде зручно його отримати?

Ответить

Виктор Денисенко 14 июля, 2021 год

Винница отделение №36.

Завтра заеду оформлю заявку сканы уже скинул на вашу почту.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 июля, 2021 год

Добрий день, Вікторе! Маємо інформацію, що кошти зарахують на Вашу картку протягом 3 робочих днів. Подарунок також Вам надіслали 59000708483535.

Бажаємо гарного дня!

Ответить

Артём Ыхалович 13 июля, 2021 год

может посылка упала в дороге (((( могло быть

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт