Name: Наглість нової пошти
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Діма

› › ›

Діма Отзыв написан 12 июля, 2021 год 82 просмотра

Наглість Нової пошти немає меж, прийшов за посилкою і був шокований вартістю пересилки 589грн., це з м. Тернопіль в смт. Берегомет - це 200км., а це тому що вони перевозять повітря в так званих Flat-боксах, хоча менеджер сказав відправнику що доставка буде вартувати до 400грн. і сказав щоб він залишав деталі і він запакує їх сам. Мені перевозили в боксі розміром- 180*150*40см., хоча ще є бокс 140*100*40см. в якому ці деталі поміщаються і ще залишається місце. А якщо обгорнути в плівку чи картон то доставка була б 200-250грн., але їм начхати на клієнтів, на гарячій лінії навіть нехотіли розмовляти і приймати скаргу від постійного клієнта. До цього всього посилка виїхала 21числа і мала бути 22, а приїхала 24 числа. Ось так дбають про свою репутацію, трішки вже "ЗАЖЕРЛИСЬ". Раджу всім наперед подумати чи варто щось відправляти Новою поштою!

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 июля, 2021 год

Добрий день, Дмитре! Аби ми мали змогу подати запит до колег із відділення, напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким вантаж поклали в більший бокс, замість меншого.

Ответить

Діма 12 июля, 2021 год

59000699835467

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 июля, 2021 год

Добрий день, Дмитре! Маємо інформацію, що на момент звернення відправника до виділення були відсутні Flet- бокси меншого розміру. Тому працівникам довелося використати більше за розміром пакування. Можемо компенсувати Вам різницю вартості послуг, у розмірі 228 грн. Для цього необхідно заповнити бланк претензії у відділенні та надати його разом з ІПН. Підкажіть, будь ласка, коли зможете це зробити?

Ответить

aleksandr 12 июля, 2021 год

59000687921687 покупал у девушки лодку. на новой почте ее не допустили на упаковку сказали отправим флеш боксом... размеры реальные лодки 97см. длина 40 см. высота и 60 см. ширина. все в заводских сумках. пришла лодка в флеш бокс 180 на 150 на 40 где они взяли такие размеры... мне пришлось искать ее где она там на дне лежит плюс они включили 5 листов гофрокартона которых там не было и я час ждал пока они удалят этот картон \ себя прикрыть что может ошиблись за мой счет\ я написал притензию что как можно так отправлять товар упаковкой в 4 раза больше самой посылки ... они считают это нормально

Ответить

aleksandr 12 июля, 2021 год

добавлю фото я покупал так в городе черкаси никакой компенсации и перещета стоимости посылки за доставку... КАНТОРА ШАРАШКИНА ...

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187948 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы