Name: Отвратительно несерьёзно относитесь к клиентам
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Александра Олейник

› › ›

Александра Олейник Отзыв написан 2 июля, 2021 год 18 просмотров

Заказала товар, должен был приехать сегодня. Теперь указываете дату доставки завтрашним числом. Расчитывала, что сегодня получу посылку, т.к. она срочно необходима была для работы и стоит не три копейки. Спасибо большое, из-за Вас потеряла несколько клиентов!!!

Недостатки:

Указывают одну дату доставки, а на деле получается по-другому(

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 июля, 2021 год

Добрий день, Олександро!

Відправили посилку 01.07, а вже 02.07 вона прибула у відділення, але, на жаль, після закриття :( За що щиро перепрошуємо та у якості компенсації, пропонуємо бонус - промокод. Він дає можливість безкоштовно отримати/відправити посилку вагою до 30 кг, по технології «Відділення-Відділення» або «Відділення-Адреса», термін дії до 21.09.2021. Детально з умовами використання можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo

Напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його на телефон, що вказували у накладній?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 июля, 2021 год

Добрий день, Олександро!

Зовсім не хотіли Вас засмутити та підвести :( Напишіть нам номер накладної, аби ми все перевірили та компенсували.

Ответить

Александра Олейник 2 июля, 2021 год

До вас прямує посилка 20450408575792 від Андрущенко Дмитро Юрійович у відділення 5 м. Нікополь (Дніпропетровська обл.), дата доставки 02.07.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 июля, 2021 год

Олександро, товар вже скоро мають доставити у відділення №5. Зі свого боку проконтролюємо це, адже доставка вказана саме на сьогодні.

Ответить

Александра Олейник 2 июля, 2021 год

Сегодня? На моё отделение посылка в границах города должна идти больше 12-ти часов? Ещё раз повторю, что из-за некорректной даты, указанной Вами, я потеряла деньги и потенциально постоянных клиентов

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24447 отзывов / 5214141 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы